Bienvenue et merci de visiter notre site Web. Aura Home, Inc. et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement « Aura », « nous », « notre » ou « nos ») comprennent l’importance de la confidentialité et de la sécurité des informations. Cet avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») décrit la façon dont Aura collecte, utilise et partage vos données personnelles (c’est-à-dire des informations qui vous identifient personnellement, en tant qu’individu, telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, ainsi que des données qui ne vous identifie pas directement, mais qui peut raisonnablement être utilisée pour vous identifier, comme le numéro de série de votre cadre Aura ou d’autres données qui peuvent être raisonnablement utilisées pour déduire ces informations).
Cet Avis de confidentialité s’applique à votre utilisation des sites Web Aura, des applications mobiles Aura, des cadres Aura et d’autres produits, ainsi que de tous les autres services numériques et en ligne fournis par Aura (collectivement, les « Services ») et décrit les pratiques et procédures de confidentialité d’Aura relatives aux Services. Cet Avis de confidentialité ne s’applique pas aux informations collectées par Aura hors ligne, ni aux sites Web, applications ou services tiers.
POUR PLUS D’INFORMATIONS SUR NOTRE COLLECTE D’INFORMATIONS BIOMÉTRIQUES ET NOS PRATIQUES D’UTILISATION, VEUILLEZ CONSULTER NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ BIOMÉTRIQUE.
Pour vous aider à comprendre la Politique de confidentialité, voici un bref résumé de ce que nous faisons et, tout aussi important, de ce que nous ne faisons pas avec vos données lorsque vous utilisez les services Aura :
Nous n’utilisons pas le contenu photo pour une publicité ciblée .
Pour une liste conviviale des questions les plus courantes liées à la confidentialité, veuillez consulter cette FAQ : Politique de confidentialité et conditions d’utilisation.
Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire notre Politique de confidentialité complète ci-dessous.
Aura Home Inc.
30 Cooper Square, 8th Floor
New York, NY 10003
Si vous avez des commentaires ou des questions sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, la communication peut être adressée à notre adresse postale ou par courrier électronique à privacy@auraframes.com. Si vous résidez dans l’Union européenne, au Canada ou dans les États de l’AELE, vous pouvez contacter en toute confidentialité le délégué à la protection des données d’Aura à l’adresse suivante privacy@auraframes.com ou par https://auraframes.com/help-request.
Nous devons traiter vos données personnelles pour faire fonctionner notre organisme et vous fournir certains services. Avant d’accéder aux Services, de les utiliser ou d’interagir avec eux, vous devez lire attentivement les modalités de cet Avis de confidentialité. Votre utilisation des Services est en outre régie par nos Conditions d’utilisation accessibles à l’adresse https://auraframes.com/terms, qui sont également incorporées dans votre accord avec Aura par cette référence.
En acceptant notre Avis de confidentialité et nos conditions d’utilisation, vous confirmez que vous avez lu et compris ces politiques, y compris comment et pourquoi nous utilisons vos informations. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions vos données personnelles de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services.
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous avez moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, ne fournissez aucune information sur nos Services. Si nous constatons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations, nous les supprimerons rapidement.
Aura collecte des informations sur vous et votre utilisation des Services par divers moyens, notamment lorsque vous nous fournissez des informations et lorsque nous collectons automatiquement des informations sur vous lorsque vous accédez aux Services, les utilisez ou interagissez avec eux. Ce traitement est effectué pour vous fournir les Services. Dans certains cas, vous pourrez peut-être choisir les informations à fournir, mais parfois nous avons besoin de certaines informations pour que vous puissiez les utiliser et que nous puissions vous fournir les Services.
Les données que nous traitons sont déterminées par le contexte dont il est question : Par exemple, cela peut varier selon que vous avez téléchargé et utilisé notre application mobile, que vous avez été invité à télécharger et utiliser les applications mobiles Aura, que vous avez intégré vos comptes ou appareils Alexa® ou Google® aux Services, que vous avez soumis une demande à notre équipe de service à la clientèle, ou que vous nous avez envoyé une demande d’emploi.
Nous obtenons les catégories de données personnelles énumérées ci-dessous :
Lorsque vous téléchargez et utilisez notre application mobile ou utilisez le site web app.auraframes.com, nous collectons et traitons les données suivantes :
Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez l’un de nos services en ligne, nous collectons et traitons les données suivantes :
Lorsque vous utilisez un cadre Aura, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes provenant des capteurs intégrés au cadre afin de pouvoir proposer certaines fonctionnalités du produit. Ce que nous collectons dépend du type de cadre Aura que vous utilisez :
Si vous avez été invité à télécharger et à utiliser une application mobile Aura, que vous acceptiez ou non l’invitation, nous collectons et traitons les données suivantes :
Lorsque vous envoyez une demande, nous collectons et traitons les données suivantes :
Nous gardons également une trace de la façon dont vous utilisez et interagissez avec certains services grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi répertoriées ci-dessous.
Les données exactes que nous collectons dépendront de la façon dont vous interagissez avec nous. Ci-dessous, nous avons répertorié les données personnelles que nous pouvons collecter :
Téléchargement de fichiers : Les utilisateurs d’Aura peuvent télécharger leurs photos ou vidéos sur les cadres Aura, l’application mobile Aura et d’autres services Aura en utilisant l’application mobile Aura. Vous demeurez maître des photos ou vidéos auxquelles l’application mobile Aura peut accéder, en utilisant les fonctionnalités de confidentialité offertes par le système d’exploitation de votre téléphone mobile. Aura téléchargera et stockera uniquement les photos et vidéos que vous choisissez de partager via l’application. Vos photographies et vidéos sélectionnées seront stockées sur nos serveurs sécurisés afin que votre ou vos cadres puissent y accéder via Internet.
Métadonnées : Aura peut accéder aux métadonnées de votre photothèque et les télécharger sur les services Aura à l’aide d’une fonctionnalité appelée « Suggestions intelligentes », que vous pouvez facilement désactiver comme il est expliqué dans cette FAQ. Les métadonnées incluent des informations photo et vidéo couramment disponibles, notamment le lieu et les dates. Après avoir terminé ce processus de désinscription, Aura téléchargera uniquement sur ses serveurs les données des photos/vidéos que vous avez spécifiquement sélectionnées pour être affichées sur votre cadre.
Google Photos : Aura permet également aux utilisateurs de connecter leur compte Google Photos pour télécharger des photos de Google Photos vers les services. Vos photos n’appartiennent pas à Aura. Aura n’utilisera jamais vos photos à d’autres fins que celles de vous fournir les Services. Aura ne vendra ni ne publiera jamais une seule de vos photos sans votre autorisation et votre consentement explicites.
Enregistrement de compte : Pour utiliser l’application mobile et Web Aura et télécharger des photos sur un cadre Aura, vous devez créer un compte utilisateur gratuit. Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et des informations sur votre appareil, et notre application demande votre autorisation pour accéder à vos photos.
Coordonnées et données sur l’appareil : Nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lorsque vous remplissez un formulaire de contact pour envoyer une demande. Nous collectons également des informations techniques sur le type d’appareil, le matériel, les identifiants uniques de l’appareil, les paramètres de fuseau horaire, l’adresse IP et la version du système d’exploitation, ainsi que des données analytiques sur la façon dont un appareil utilise les Services.
Informations de correspondance : Si vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour d’Aura ou si vous nous envoyez un e-mail, nous pouvons conserver votre message, votre adresse e-mail et vos coordonnées pour répondre à vos demandes, fournir les produits ou services demandés et vous fournir des notifications ou d’autres correspondances.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part à l’avenir, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail en ce sens à privacy@auraframes.com ou en suivant les instructions de désabonnement trouvées dans tout e-mail que nous envoyons. Veuillez noter que les demandes de suppression de votre adresse e-mail de nos listes peuvent prendre un certain temps. Nous pouvons également vous contacter si nécessaire pour vous fournir des annonces ou des notifications importantes concernant les Services, y compris les communications liées aux achats ou autres transactions que vous effectuez avec nous.
Informations pour l’assistance : Vous pouvez nous fournir des informations via une demande d’assistance, de remplacement sous garantie ou de retour de produit soumise par e-mail ou via les Services. Nous utiliserons ces informations pour vous aider avec votre demande d’assistance et pouvons conserver ces informations pour vous aider, vous ou d’autres utilisateurs, dans le cadre des demandes d’assistance. Il ne faut soumettre aucune information via une soumission de support, notamment des informations confidentielles ou sensibles auxquelles vous ne souhaitez pas qu’Aura ou nos fournisseurs de services aient accès ou utilisent à l’avenir.
Informations par formulaire : Nous pouvons utiliser des formulaires pour vous demander certaines informations sur les Services, telles que vos coordonnées pour vous aider dans les contacts ou les demandes de service. Ces informations peuvent inclure des données personnelles.
Consentement à l’image et à la ressemblance : En soumettant des photos ou tout autre contenu aux Services, vous consentez à l’utilisation de votre image, de vos données personnelles et d’autres informations incluses [pour le fonctionnement des Services], et vous garantissez et déclarez que vous avez obtenu le consentement écrit, la dispense et/ou l’autorisation de chaque individu identifiable qui apparaît dans un tel contenu d’utiliser son image, ses données personnelles et autres informations incluses. Cette décharge écrite doit inclure le droit d’utiliser l’image de cette personne de la manière envisagée dans la présente politique et dans les conditions d’utilisation. Si une personne identifiable est âgée de moins de dix-huit (18) ans, vous garantissez et déclarez que vous avez obtenu ce consentement écrit et/ou cette autorisation des parents ou tuteurs de cette personne (et vous acceptez de nous fournir une copie de ces consentements, dispenses et/ou autorisations sur demande). Si vous ne disposez pas de cette version, ne soumettez pas le contenu à Aura ou aux Services.
Reconnaissance d’images : Nous utilisons un logiciel de reconnaissance de photos pour analyser les photographies que vous téléchargez afin de regrouper les photos selon des caractéristiques similaires, notamment en regroupant les photographies pouvant contenir des images des mêmes personnes. VOUS COMPRENEZ QUE L’ANALYSE DE LA RECONNAISSANCE D’IMAGE SERA EFFECTUÉE SUR LES PHOTOGRAPHIES DE VOS PHOTOCHOTHÈQUES CONNECTÉES, ET VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ OBTENU LE CONSENTEMENT ÉCRIT ÉCLAIRÉ DES PERSONNES SUR LES PHOTOGRAPHIES NOUS PERMETTANT D’UTILISER UN LOGICIEL DE RECONNAISSANCE D’IMAGE SUR DES PHOTOGRAPHIES DE CES PERSONNES. Pour désactiver l’analyse de la reconnaissance d’image, veuillez désactiver notre service de suggestions intelligentes comme expliqué sur cette page : Accès aux photos et confidentialité. Après avoir terminé ce processus de désinscription, Aura supprimera toutes les données de géométrie faciale existantes et Aura n’effectuera aucune analyse ni aucun traitement de géométrie faciale sur les futurs téléchargements.
Pour vous désinscrire de ces téléchargements automatiques de métadonnées, veuillez suivre les instructions sur cette page : Accès aux photos et confidentialité.
Après avoir terminé ce processus, Aura téléchargera uniquement sur ses serveurs les données des photos que vous avez spécifiquement sélectionnées pour qu’elles soient affichées sur votre cadre et n’effectuera aucune analyse ou traitement de la géométrie du visage sur aucune de vos photos.
Cette politique définit la politique d’Aura en matière de collecte, d’utilisation, de sauvegarde, de stockage, de conservation et de destruction des identifiants biométriques et des informations biométriques (« Données biométriques »). La politique d’Aura consiste à protéger, utiliser et stocker les données biométriques conformément aux lois applicables, y compris, mais sans s’y limiter, la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l’Illinois. Aura a institué la politique de confidentialité des informations biométriques suivante :
Identifiants biométriques et informations définies
Les lois nationales et locales peuvent réglementer la collecte, l’utilisation, la sauvegarde, la manipulation, le stockage, la conservation et la destruction des « identifiants biométriques » et des « informations biométriques » Le terme « Identifiant biométrique » désigne un balayage de la rétine ou de l’iris, une empreinte digitale, une empreinte vocale ou un balayage de la géométrie de la main ou du visage. Le terme « Informations biométriques » désigne toute information, peu importe la façon dont elle est saisie, convertie, stockée ou partagée, en fonction de l’identifiant biométrique d’un individu utilisé pour identifier une personne.
Objectif
Pour tout utilisateur Aura qui n’a pas désactivé la fonction « Suggestions intelligentes », les données biométriques peuvent être capturées, converties, stockées et/ou partagées grâce à l’utilisation de l’analyse de la géométrie faciale. Le but de l’analyse de la géométrie du visage est de proposer des recommandations photo avancées. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment.
Aura ne vendra, ne louera, n’échangera ni ne profitera de toute autre manière des données biométriques des utilisateurs d’Aura.
Consentement
Dans la mesure où Aura collecte, capture ou obtient de toute autre manière des données biométriques relatives à un utilisateur Aura, les utilisateurs d’Aura reçoivent par voie électronique un consentement écrit pour qu’ils en accuse réception autorisant Aura à capturer, collecter, convertir, stocker, partager et utiliser les données biométriques de l’utilisateur Aura aux finalités spécifiques divulguées dans cette politique.
Divulgation
Dans la mesure où Aura collecte, capture ou obtient de toute autre manière des données biométriques relatives à un utilisateur Aura, Aura ne divulguera pas, ne divulguera pas de nouveau ou ne diffusera pas les données biométriques d’un utilisateur Aura, sauf si :
Calendrier de conservation
Si les suggestions intelligentes sont activées, Aura traite les informations de géométrie du visage sur l’appareil de l’utilisateur Aura uniquement à partir des photos auxquelles l’utilisateur accorde à Aura l’accès dans les bibliothèques connectées de l’utilisateur Aura et des photos que l’utilisateur Aura télécharge sur le cadre de l’utilisateur. Dans la mesure où des données biométriques relatives à un utilisateur Aura sont collectées, capturées ou autrement obtenues sur l’appareil de l’utilisateur Aura, les données biométriques seront conservées sur l’appareil de l’utilisateur Aura uniquement jusqu’à ce que le premier des événements suivants se produise :
Toutes les données biométriques utilisées par les suggestions intelligentes sur l’appareil de l’utilisateur d’Aura ne sont pas téléchargées sur les serveurs d’Aura. Les données biométriques sont stockées uniquement sur l’appareil lui-même.
Stockage, transmission et protection des données
Dans la mesure où Aura recueille, capture ou obtient des données biométriques relatives à un utilisateur d’Aura, le cas échéant, Aura stockera, transmettra et protégera les données biométriques de l’utilisateur d’Aura en utilisant une norme raisonnable de soin. Le stockage, la transmission et la protection contre la divulgation seront effectués de manière identique ou plus protectrice que la façon dont Aura stocke, transmet et protège contre la divulgation d’autres informations confidentielles et sensibles d’Aura et de ses clients. Aura exigera que tout fournisseur de services tiers responsable de la protection de la sécurité des données biométriques des utilisateurs d’Aura, le cas échéant, mette en œuvre et maintienne des procédures et pratiques de sécurité raisonnables. Ces données biométriques, le cas échéant, seront détruites au plus tard six mois après la date à laquelle vous supprimez votre compte utilisateur Aura.
Description de l’analyse faciale et choix de refus
Comme il est décrit dans notre politique de confidentialité biométrique, Aura utilise actuellement l’analyse de la géométrie faciale pour soutenir diverses fonctionnalités à valeur ajoutée qui peuvent être couvertes par certaines lois sur la vie privée.
Lorsque le processus d’analyse faciale est actif, il n’a lieu que sur le téléphone de l’utilisateur et aucune photo ne sera téléchargée sur nos serveurs.
Surbrillance (“Highlights”)
Une invite facultative pour l’application qui utilise des métadonnées et la reconnaissance faciale pour recommander des photos aux clients à ajouter à leur cadre (c.-à-d., « Ajoutez d’autres photos des personnes que vous avez déjà sélectionnées pour votre cadre »).
Nous utilisons des technologies de collecte et d’analyse automatiques pour recueillir des informations agrégées et spécifiques à l’utilisateur sur votre équipement, vos habitudes d’utilisation, les données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur les Services, y compris votre adresse IP, Navigation et schémas de navigation. Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services.
Les informations que nous recueillons automatiquement par votre utilisation des services comprennent :
des cookies, balises Web, liens et autres technologies de suivi :
Aura peut suivre la façon dont vous utilisez et interagissez avec les Services grâce à l’utilisation de cookies, de balises web, de liens et d’autres technologies de suivi. Nous faisons cela pour aider à analyser l’utilisation et améliorer les services. Grâce à ces technologies, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services et d’autres activités en ligne, y compris nos correspondances par courrier électronique, les services de tiers et les applications clients, ainsi que certaines activités en ligne après votre sortie des Services. Les renseignements sur les liens sont généralement analysés uniquement de façon globale. Certaines fonctionnalités des services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies. Ces données peuvent inclure des informations d’analyse, le type de navigateur, le système d’exploitation et le suivi de vos interactions avec notre contenu et nos e-mails.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
Les objectifs pour lesquels nous utilisons des cookies de première partie comprennent :
Objectif
Explication
Processus
Destinés à faire fonctionner les Services de la manière que vous attendez. Par exemple, nous utilisons un cookie qui nous indique si vous avez déjà créé un compte.
Authentification, sécurité et conformité
Destiné à prévenir la fraude, protéger vos données contre les parties non autorisées et se conformer aux exigences légales. Par exemple, nous utilisons des cookies pour déterminer si vous êtes connecté.
Préférences
Destiné à mémoriser des informations sur la façon dont vous préférez que les Services se comportent et ressemblent.
Notifications
Destinées à autoriser ou empêcher les notifications d’informations ou d’options qui, selon nous, pourraient améliorer votre utilisation des Services. Par exemple, nous utilisons un cookie qui nous empêche de vous montrer la notification d’inscription si vous l’avez déjà vue.
Données d’analyses
Destinées à nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent les Services. Par exemple, nous utilisons un cookie qui nous indique comment nos suggestions de recherche correspondent à vos interactions avec la page de recherche.
Nous travaillons également en partenariat avec des tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies, des pixels ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Les cookies tiers incluent les cookies essentiels, fonctionnels, de performance et marketing. Pour plus d’informations et de choix concernant les cookies, consultez notre bannière cookies.
Adresses IP : Nous collectons automatiquement les adresses IP des utilisateurs de certains Services, tels que les visiteurs du site Web, ceux qui se connectent aux Services et ceux qui publient des messages sur les communautés et les forums. Nous traitons ces informations sur la base de nos intérêts légitimes à protéger les Services et à vous fournir les Services.
Informations de localisation : Ni les applications Aura ni les cadres Aura ne capturent ou n’enregistrent de données de localisation, mais ils collectent des informations sur le Wi-Fi connecté, l’adresse IP et le fournisseur de services Internet. À noter que les photos téléchargées sur les Services contiendront fréquemment des métadonnées liées à la localisation (y compris l’emplacement GPS où la photo a été prise) et nous pouvons utiliser ces informations pour classer les photos (par exemple, en regroupant les photos prises en un seul endroit).
Informations publicitaires : Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour gérer la publicité sur Aura sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités sur d’autres sites en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Si vous avez choisi de connecter votre compte à une application tierce externe, telle que Facebook, ou à une application développée à l’aide de l’API, vous pouvez modifier vos paramètres et supprimer l’autorisation de l’application en modifiant les paramètres de votre compte. Aura n’utilise pas de photographies ou des données associées à des photographies pour cibler la publicité de tiers ou d’autres activités de marketing auprès de particuliers. Veuillez consulter la section « Publicités des tiers » ci-dessous pour plus d’informations.
Identifiants uniques : Lorsque vous utilisez ou accédez aux Services, nous pouvons accéder, collecter, surveiller, stocker sur votre appareil et/ou stocker à distance un ou plusieurs « Identifiants uniques », tels qu’un identifiant unique universelle (« UUID »). Un identifiant unique peut rester sur votre appareil de façon persistante, pour vous aider à vous connecter plus rapidement et améliorer votre navigation dans les Services. Certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement si l’utilisation ou la disponibilité d’identificateurs uniques est altérée ou désactivée.
Informations analytiques : Nous utilisons l’analyse de données pour assurer le fonctionnement du site et améliorer les services. Nous utilisons un logiciel d’analyse mobile pour nous permettre de comprendre la fonctionnalité des services sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d’utilisation des services, les événements au sein des services, l’utilisation agrégée, les données de performance, les erreurs d’application et les informations de débogage, ainsi que le lieu où les services ont été téléchargés. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d’analyse à toute information personnellement identifiable que vous soumettez dans l’application mobile.
Informations sur le fichier journal : Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recevoir des informations de fichier journal telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les temps d’accès, les noms de domaine du système d’exploitation, la ou les pages Web de référence, les pages visitées, l’emplacement, votre opérateur de téléphonie mobile, les informations sur l’appareil (y compris identifiants d’appareil et d’application), termes de recherche et informations sur les cookies. Nous recevons des données de fichier journal lorsque vous interagissez avec nos Services, par exemple lorsque vous visitez notre site Web, vous connectez à nos Services ou interagissez avec nos notifications par e-mail. Aura utilise les données des fichiers journaux pour fournir, comprendre et améliorer nos services, ainsi que pour personnaliser le contenu que nous vous montrons. Aura peut lier ce fichier journal à d’autres informations qu’Aura collecte sur vous via les Services.
Utilisation des méta-pixels : Nous intégrons des « pixels » fournis par Meta Platforms, Inc. sur nos sites Web. Cela nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’un utilisateur clique sur une annonce Facebook et est redirigé vers notre site Web. Ce faisant, nous pouvons évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et parfois cibler certains utilisateurs. Il est important de savoir que Facebook peut associer ces informations à votre compte Facebook et les utiliser pour ses propres activités promotionnelles, conformément aux Politique d’utilisation des données de Facebook. Vous avez la possibilité d’autoriser Facebook et ses partenaires à afficher des publicités sur et hors Facebook (voir ici). De plus, un cookie peut être stocké sur votre ordinateur à ces fins.
Aura utilise les informations que nous recevons à votre sujet aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, notamment :
Fournir et améliorer nos services : Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer et personnaliser nos Services, y compris la collecte de vos informations à de telles fins, et nous le faisons dans la mesure où cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes d’amélioration de nos Services pour nos utilisateurs. Nous utilisons vos informations pour organiser et cataloguer vos photos en catégories à l’aide d’un logiciel de reconnaissance de photos. Notre collecte de vos données d’utilisation peut également être nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes consistant à comprendre comment nos Services sont utilisés et d’explorer et de débloquer des moyens de développer et de développer notre activité. Cela est également nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes consistant à améliorer nos Services, notre efficacité, l’intérêt que portent les utilisateurs aux Services et à obtenir des informations sur les modèles d’utilisation de nos Services. Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer les Services et nos produits, pour la facturation et les paiements, pour l’identification et l’authentification, pour un marketing ciblé en ligne et hors ligne, y compris via des outils tels que « Facebook Custom Audience » et « Google Customer Match », pour contacter des utilisateurs ou des parties intéressées, et pour la recherche générale et les rapports globaux.
Maintenir nos services sûrs et sécurisés : Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de sûreté et de sécurité, y compris le partage de vos informations à de telles fins, et nous le faisons parce que cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes en garantissant la sécurité de nos Services, notamment en renforçant la protection de notre communauté contre le spam, le harcèlement, la violation de la propriété intellectuelle, la criminalité et les risques de sécurité de toutes sortes.
Publicités tierces : Aura peut utiliser les services de sociétés de publicité tierces, notamment Google et d’autres, pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez d’autres sites sur Internet, notamment pour fournir des services de remarketing. Ces tiers peuvent collecter des informations sur vos visites sur certaines pages de nos Services et peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour stocker des informations sur votre utilisation des Services. Les informations collectées peuvent nous être renvoyées et nous pouvons lier ces informations aux données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Ces informations nous permettent de savoir quels autres sites Web ont lié des visiteurs à nos Services, quelles pages de nos Services sont utilisées et intéressent les visiteurs, afin que nous puissions fournir une publicité meilleure et plus ciblée concernant notre activité et nos Services. De plus amples renseignements sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et les pratiques similaires peuvent être disponibles sur http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.
Nos bases juridiques pour le traitement des données personnelles : Si la loi européenne sur la protection des données s’applique au traitement de vos informations, nous traitons vos informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, sur la base des fondements juridiques suivants :
Lorsque nous fournissons nos Services : Nous traitons vos données pour fournir et prendre en charge un produit ou un service que vous avez demandé dans le cadre d’un contrat, y compris, mais sans s’y limiter, le respect de nos conditions d’utilisation.
Lorsque nous poursuivons des intérêts légitimes : Nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers tout en appliquant des garanties appropriées qui protègent votre vie privée. Cela signifie que nous traitons vos informations pour des choses comme :
lorsque nous avons une obligation légale : Nous traitons vos données lorsque nous avons une obligation légale de le faire, par exemple, si nous répondons à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale exécutoire.
Lorsque nous obtenons votre consentement : Nous demandons votre consentement pour traiter vos informations à certaines fins spécifiques et vous donnons le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Lorsque nous exécutons un contrat : Vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non utiliser les Services. Cependant, si vous souhaitez utiliser les Services, vous devez accepter nos Conditions d’utilisation, qui définissent le contrat entre Aura et les utilisateurs des Services. Nous ne pouvons pas fournir de nombreux services sans votre accord sur ce contrat et sans transférer vos données personnelles vers des entités Aura et des fournisseurs de services dans diverses juridictions. Par conséquent, certains traitements de vos données personnelles sont effectués sur la base juridique du traitement nécessaire à l’exécution du contrat entre vous, en tant qu’utilisateur des Services, et Aura.
Lorsque vous accédez ou utilisez les Services, nous collectons, utilisons, partageons et traitons autrement vos données personnelles comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Aura ne partagera, ne vendra, ne louera ni ne divulguera d’une quelconque façon vos données personnelles à des tiers sans votre consentement ou comme indiqué autrement dans le présent avis de confidentialité.
Aura partagera vos informations dans les circonstances suivantes sur la base juridique des intérêts légitimes de fournir les Services demandés :
Au sein d’Aura : Nous pouvons partager et traiter des informations en interne au sein d’Aura et avec nos filiales et sociétés affiliées. Le personnel d’Aura peut avoir accès à vos informations si nécessaire pour fournir et exploiter les services dans le cours normal des affaires. Cela inclut des informations concernant votre utilisation et votre interaction avec les Services.
Contributeurs autorisés associés à votre cadre Aura : Si vous êtes l’un des nombreux contributeurs à un cadre Aura, les autres contributeurs à ce cadre pourront voir votre adresse e-mail et accéder aux photos ou vidéos que vous ajoutez au cadre partagé et les gérer.
Fournisseurs de services : Aura collabore avec divers organismes et individus pour vous aider à vous fournir les Services (« Prestataires de services »), tels que des sociétés de sites Web et d’hébergement de données et des sociétés fournissant des informations analytiques, comme Google Analytics. Aura doit engager de tels fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir et commercialiser les services. Ces tiers n’ont qu’un accès limité à vos informations et peuvent utiliser vos informations uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom. Les informations que nous partageons avec nos fournisseurs de services peuvent inclure à la fois les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet, y compris les données personnelles et les informations provenant d’outils de collecte de données tels que les cookies, les balises Web et les fichiers journaux.
Aura prend des mesures raisonnables pour garantir que nos fournisseurs de services sont tenus de protéger raisonnablement vos informations au nom d’Aura. Si Aura se rend compte qu’un fournisseur de services utilise ou divulgue des informations de manière inappropriée, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour mettre fin ou corriger cette utilisation ou divulgation inappropriée.
Nous partageons des données personnelles avec nos prestataires de services sur la base juridique des intérêts légitimes d’Aura à vous fournir les services. Notre engagement auprès de prestataires de services est souvent nécessaire pour que nous puissions vous fournir les services, en particulier lorsque ces sociétés jouent un rôle important, comme nous aider à maintenir nos services opérationnels et sécurisés. Aura ne partagera, ne vendra, ne louera ni ne divulguera d’une quelconque façon vos données personnelles à des tiers sans votre consentement ou comme indiqué autrement dans le présent avis de confidentialité.
Transactions commerciales : Aura peut acheter d’autres entreprises ou leurs actifs, vendre nos actifs commerciaux ou être impliquée dans une faillite, une fusion, une acquisition, une réorganisation ou la vente d’actifs (une « Transaction commerciale »). Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent faire partie des actifs transférées dans le cadre d’une transaction commerciale. Dans certains cas, Aura peut choisir d’acheter ou de vendre des actifs. De telles transactions peuvent être nécessaires et dans notre intérêt légitime, notamment notre intérêt à prendre des décisions qui permettent à notre organisation de se développer sur le long terme.
Sécurité et demandes légales : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations sur les utilisateurs des services conformément à des demandes légitimes, telles que des assignations ou des ordonnances judiciaires, ou en conformité avec les lois applicables. Nous ne divulguons généralement pas les informations de l’utilisateur à moins que nous pensons de bonne foi que la demande d’information par les autorités judiciaires ou des parties privées respecte les normes juridiques applicables. Nous pouvons partager vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, pour protéger nos intérêts ou nos biens, pour prévenir la fraude ou toute autre activité illégale perpétrée via les Services ou en utilisant le nom Aura, ou pour protéger la sécurité de toute personne. Cela peut inclure le partage d’informations avec d’autres sociétés, avocats, agents ou agences gouvernementales. Aucun élément dans cet avis de confidentialité n’est destiné à limiter les défenses ou objections juridiques que vous pourriez avoir à la demande d’un tiers, y compris celle d’un gouvernement, de divulguer vos informations.
Données agrégées non personnelles : Nous pouvons divulguer des données agrégées, non personnelles reçues de la fourniture des services, y compris des informations qui n’identifient pas une personne, sans restriction. Aura peut partager des informations démographiques avec des partenaires commerciaux, mais elles seront agrégées et dépersonnalisées afin que les données personnelles ne soient pas révélées.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez avoir certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. Ces droits sont standardisés dans les articles 15 - 22 UE-RGPD. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, vous pouvez exercer les droits suivants :
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@auraframes.com.
La même chose s’applique si vous avez des questions sur le traitement de données dans notre entreprise. Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données.
Veuillez noter ce qui suit en ce qui concerne votre droit d’opposition :
Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publipostage, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données sans donner de raison. Cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est associé à des publipostages.
Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins. L’exercice de votre droit d’opposition est gratuit et peut être effectué de façon informelle, idéalement en cliquant sur le bouton « se désabonner » offert dans l’un de nos courriels de marketing ou par courriel à : privacy@auraframes.com.
Dans le cas où nous traitons vos données pour protéger des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière; cela s’applique également au profilage sur la base de ces dispositions.
Nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement des données est utilisé pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales.
Un retrait de consentement n’affectera pas la validité de notre utilisation de vos données personnelles jusqu’au moment où vous avez retiré votre consentement.
Certaines lois comme la « California Privacy Rights Act » (Loi californienne sur le droit à la vie privée), la « Virginia Consumer Data Protection Act » (Loi sur la protection des données des consommateurs de la Virginie) et la « Colorado Privacy Act » (Loi sur la confidentialité du Colorado) vous accordent le droit de contrôler vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s’appliquent de manière générale, certains droits ne s’appliqueront qu’à des personnes ou à des circonstances limitées. Bien que certains de ces droits s’appliquent de manière générale, certains droits ne s’appliqueront qu’à des personnes ou à des circonstances limitées. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, vous pouvez exercer les droits suivants :
Droit de connaître les informations et y accéder.
Veuillez noter qu’une grande partie des renseignements que vous avez le droit de connaître ou d’accéder à sont divulgués dans le présent Avis de confidentialité. Ceci dit, vous avez le droit de connaître nos pratiques en matière d’information. Vous avez également le droit d’accéder aux catégories de données que nous collectons, avec qui nous partageons ou vendons ces informations et, dans certains cas, quelles données personnelles spécifiques nous associons à votre personne ou à votre compte.
Droit à la portabilité des données.
Si vous demandez une copie de vos renseignements personnels, nous vous les fournirons dans un format facilement accessible.
Droit de suppression ou d’effacement.
Vous pouvez demander que nous supprimions les informations que nous avons collectées à votre sujet. Selon la loi applicable, dans certains cas, nous sommes tenus ou autorisés à conserver vos informations, même si vous avez valablement demandé que nous les supprimions ou les effaçons. Veuillez noter que si vous demandez l’effacement, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux services et que cela pourra être traité par la suppression du compte.
Droit de corriger les informations.
Vous pouvez nous demander de corriger ou de rectifier les informations inexactes que nous avons recueillies à votre sujet.
Droit de refuser le ciblage de la publicité, des ventes ou du profilage.
Vous pouvez refuser que nous utilisions vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, de vente ou de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou d’importance similaire, le cas échéant.
Droit de consentir ou de limiter l’utilisation de données sensibles.
Certains résidents peuvent avoir le droit de consentir à l’utilisation de leurs données personnelles. Les résidents de la Californie ont le droit de demander que nous limitions notre utilisation et divulgation de toute donnée sensible à certaines fins autorisées par la loi.
Aura ne vend pas les données de l’utilisateur pour une valeur monétaire.
Que puis-je faire si je ne veux pas recevoir de publicité ciblée?
Conformément à la Loi sur la protection des données des consommateurs de Californie (CCPA) et à la Loi sur les droits à la vie privée de Californie (CPRA), nos clients américains peuvent soumettre une demande de ne pas vendre ou partager leurs données à privacy@auraframes.com.
Pour réduire davantage votre exposition générale à la publicité axée sur les intérêts, vous pouvez utiliser les outils mis à votre disposition par la « Digital Advertising Alliance » (Alliance de la publicité numérique) et la « Network Advertising Initiative » (Initiative de la publicité en réseau) :
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Vous pouvez refuser la collecte de cookies facultatifs lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez également contrôler directement les paramètres des cookies dans votre navigateur en suivant les instructions fournies par le fournisseur du navigateur. Rappelez-vous que la désactivation des cookies est spécifique au navigateur. Si vous vous connectez en utilisant Safari et désactivez les cookies, vous devez également désactiver les cookies dans Chrome si vous utilisez ce navigateur à un autre moment :
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Si vous souhaitez éviter les publicités Aura qui vous sont ciblées en fonction de vos informations, vous devez supprimer vos cookies (comme décrit ci-dessus) et contacter privacy@auraframes.com avec une demande de ne pas partager ses données. Notez que la désactivation de la publicité ciblée n’empêchera pas les partenaires publicitaires et les agences de diffuser des publicités génériques sur votre navigateur, qui peuvent inclure des publicités Aura.
Adresses e-mail et autres données utilisateur
Aura utilise des adresses e-mail et des numéros de téléphone (a) pour envoyer des e-mails et des SMS marketing et (b) pour le ciblage publicitaire. Aura ne vend jamais d’informations sur les utilisateurs. Nous utilisons les informations de l’utilisateur pour diffuser des publicités ciblées par le biais de partenaires tels que Facebook.
Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande vérifiable du consommateur, nous vous divulguerons :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable, vos données personnelles de nos dossiers sauf exception s’applique.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre fournisseur(s) de services :
Veuillez noter que les demandes de suppression ou de retrait de vos renseignements ne garantissent pas nécessairement la suppression complète ou exhaustive du contenu, ni les renseignements affichés et supprimés peuvent persister indéfiniment dans les copies de sauvegarde. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer vos informations ou de refuser la collecte et l’utilisation de vos informations, vous comprenez que certaines fonctionnalités, y compris, mais sans s’y limiter à l’accès aux services, peuvent ne plus être disponibles pour vous.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits. À moins que la loi ne l’autorise, nous ne :
Nous pouvons offrir certains avantages en lien avec la divulgation des renseignements personnels et des données associés à votre compte, ou l’opportunité d’être admissible à certains avantages et avantages tels que des récompenses, des offres exclusives et des rabais. Tous les avantages sont gratuits.
Lorsque vous participez à ces avantages et prestations, nous recueillons et conservons les renseignements personnels que vous fournissez ou que vous avez fournis précédemment. Pour améliorer votre expérience, vous récompenser et vous fournir des avantages personnalisés, nous pouvons également collecter et utiliser les catégories suivantes de renseignements personnels énumérés dans le cadre de vos comptes, y compris les renseignements personnels que nous avons précédemment recueillis à votre sujet :
Nous recueillons ces informations par le biais de vos interactions, comme il est décrit plus en détail dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous utiliserons également ces informations pour vous envoyer des messages sur les avantages et les récompenses, ainsi que pour vous envoyer des messages marketing personnalisés.
Les avantages que vous en tirerez sont raisonnablement liés à notre estimation de bonne foi de la valeur que nous procurent leurs renseignements personnels. La valeur des renseignements personnels varie selon les personnes et est liée à la valeur des récompenses et des rabais qui vous sont offerts, moins les coûts liés à l’offre de ces avantages.
Vous pouvez retirer votre participation à tout programme de récompenses à tout moment en suivant les instructions fournies lors de l’inscription.
La loi « Shine the Light » de la Californie (Section § 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de notre site Web qui sont des résidents de la Californie de demander certaines informations concernant la divulgation de nos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à privacy@auraframes.com.
Si vous résidez au Nevada, vous pouvez également avoir certains droits concernant la vente de données personnelles. Les résidents du Nevada peuvent refuser la vente future de leurs données à un tiers en nous envoyant un courriel à : privacy@auraframes.com. Veuillez noter que nous ne vendons aucune des données personnelles de nos clients.
Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles sous notre garde ou notre contrôle. Vous pouvez également avoir le droit, dans des circonstances déterminées, de vous opposer à l’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels, de demander la suppression de vos renseignements personnels ou de restreindre leur utilisation, de demander une copie des renseignements que vous nous avez fournis pour les utiliser à vos propres fins, pour déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, ou pour faire une demande de portabilité de vos informations personnelles.
Vos droits sont soumis aux restrictions légales applicables et nous pouvons prendre les mesures appropriées pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Aura cherche à s’assurer que tous les individus bénéficient des droits prescrits par leur juridiction gouvernante. Tous les droits décrits dans le présent avis de confidentialité ne s’appliquent pas à chaque personne concernée et peuvent ne pas s’appliquer à vous selon votre juridiction. Si vous avez d’autres questions sur vos droits, veuillez nous contacter.
Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@auraframes.com ou soumettre une demande via notre formulaire en ligne : https://auraframes.com/help-request.
Lorsque vous soumettez une demande, veuillez inclure votre adresse courriel, votre nom complet et votre demande spécifique.
Pour les demandes envoyées par e-mail, vous devez fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier votre identité. Vous seul ou votre agent autorisé pouvez faire des demandes concernant vos données personnelles. Un agent autorisé doit avoir la documentation qu’il est autorisé à agir en votre nom.
Aura répondra ou rejettera votre demande dans le délai prescrit par la loi. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos renseignements personnels qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre l’information d’une entité à une autre entité sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de remplir votre demande.
Si nous refusons votre demande de droits, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision. Pour faire appel, suivez les instructions fournies dans la communication refusant votre demande ou contactez-nous aux coordonnées indiquées dans le présent Avis de confidentialité.
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[DERNIÈRE MISE À JOUR : 13 novembre 2024]
Nous avons mis à jour le langage de notre politique de confidentialité globale afin de l'adapter à la législation américaine et de la rendre plus facile à lire et à comprendre. Cette mise à jour entrera en vigueur le 13 novembre 2024. Il n'y a aucun changement dans les données que nous collectons ni dans la manière dont nous les traitons. Des questions ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous à l'adresse privacy@auraframes.com.
