Politique de confidentialité

Bienvenue et merci de visiter notre site Web. Aura Home, Inc. et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement « Aura », « nous », « notre » ou « nos ») comprennent l’importance de la confidentialité et de la sécurité des informations. Cet avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») décrit la façon dont Aura collecte, utilise et partage vos données personnelles (c’est-à-dire des informations qui vous identifient personnellement, en tant qu’individu, telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, ainsi que des données qui ne vous identifie pas directement, mais qui peut raisonnablement être utilisée pour vous identifier, comme le numéro de série de votre cadre Aura ou d’autres données qui peuvent être raisonnablement utilisées pour déduire ces informations).

Cet Avis de confidentialité s’applique à votre utilisation des sites Web Aura, des applications mobiles Aura, des cadres Aura et d’autres produits, ainsi que de tous les autres services numériques et en ligne fournis par Aura (collectivement, les « Services ») et décrit les pratiques et procédures de confidentialité d’Aura relatives aux Services. Cet Avis de confidentialité ne s’applique pas aux informations collectées par Aura hors ligne, ni aux sites Web, applications ou services tiers.

POUR PLUS D’INFORMATIONS SUR NOTRE COLLECTE D’INFORMATIONS BIOMÉTRIQUES ET NOS PRATIQUES D’UTILISATION, VEUILLEZ CONSULTER NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ BIOMÉTRIQUE.

Pour vous aider à comprendre la Politique de confidentialité, voici un bref résumé de ce que nous faisons et, tout aussi important, de ce que nous ne faisons pas avec vos données lorsque vous utilisez les services Aura :

• Ce que nous faisons avec vos données
• Nous recueillons et traitons les informations personnelles que vous fournissez pour fournir nos services et les améliorer
• Pour communiquer avec vous

Pour se conformer aux exigences légales

• Ce que nous ne faisons pas
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles, y compris des photos, pour une valeur monétaire

Nous n’utilisons pas le contenu photo pour une publicité ciblée .

Pour une liste conviviale des questions les plus courantes liées à la confidentialité, veuillez consulter cette FAQ : Politique de confidentialité et conditions d’utilisation.

Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire notre Politique de confidentialité complète ci-dessous.

1.  Cordonnées

Aura Home Inc.
148 Lafayette Street, Floor 5
New York, NY 10013

Si vous avez des commentaires ou des questions sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, la communication peut être adressée à notre adresse postale ou par courrier électronique à privacy@auraframes.com. Si vous résidez dans l’Union européenne, au Canada ou dans les États de l’AELE, vous pouvez contacter en toute confidentialité le délégué à la protection des données d’Aura à l’adresse suivante privacy@auraframes.com ou par https://auraframes.com/help-request.

2.  Applicabilité et Éligibilité

Nous devons traiter vos données personnelles pour faire fonctionner notre organisme et vous fournir certains services. Avant d’accéder aux Services, de les utiliser ou d’interagir avec eux, vous devez lire attentivement les modalités de cet Avis de confidentialité. Votre utilisation des Services est en outre régie par nos Conditions d’utilisation accessibles à l’adresse https://auraframes.com/terms, qui sont également incorporées dans votre accord avec Aura par cette référence Aura utilise les informations relatives à l’âge et les catégories d’âge fournies par les boutiques d’applications ( app stores) afin de faire respecter les exigences de consentement parental pour les mineurs (personnes de moins de 18 ans), de déterminer l’éligibilité à l’utilisation des Services et de restreindre l’accès aux comptes qui ne sont pas catégorisés comme adultes. Lorsque Aura reçoit d’une boutique d’applications des informations indiquant qu’un compte appartient à un enfant ou à un adolescent, Aura considère ces informations comme une connaissance de l’âge de l’utilisateur et applique les protections et contrôles décrits dans la présente Politique de confidentialité.

En acceptant notre Avis de confidentialité et nos conditions d’utilisation, vous confirmez que vous avez lu et compris ces politiques, y compris comment et pourquoi nous utilisons vos informations. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions vos données personnelles de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services.

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous avez moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, ne fournissez aucune information sur nos Services. Si nous constatons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations, nous les supprimerons rapidement.

Aura ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si Aura apprend qu’un utilisateur a moins de 13 ans, Aura prendra des mesures raisonnables pour désactiver l’accès de cet utilisateur aux Services et supprimer les informations personnelles de l’enfant de ses dossiers, sauf lorsque la conservation de certaines informations est requise par la législation applicable, par exemple pour respecter des obligations légales ou résoudre des litiges. Les parents ou représentants légaux qui estiment que leur enfant a fourni des informations personnelles à Aura peuvent nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Informations de contact afin de demander un examen et la suppression de ces données.

Lorsque la législation d’un État ou les règles des boutiques d’applications exigent le consentement parental pour que des mineurs puissent télécharger ou acheter des applications mobiles, ce consentement est obtenu et géré par la boutique d’applications. Aura s’appuie sur la catégorie d’âge et le statut de consentement communiqués par la boutique d’applications pour vérifier l’éligibilité et configurer l’accès au sein de l’application, notamment en limitant la capacité des mineurs à accéder à des fonctionnalités payantes ou à des contenus qui ne sont pas adaptés à leur catégorie d’âge. Si notre application mobile fait l’objet d’une modification substantielle susceptible d’affecter sa classification par âge ou la manière dont Aura collecte, utilise ou partage des données personnelles, y compris l’introduction de nouvelles fonctionnalités monétisées, Aura en informera la boutique d’applications conformément aux exigences applicables. La boutique d’applications pourra alors mettre à jour ses informations ou ses classifications, et un nouveau consentement parental pourra être requis avant qu’un mineur ne puisse continuer à utiliser certaines fonctionnalités.

En plus de s’appuyer sur les informations de consentement parental fournies par les boutiques d’applications, Aura respectera et mettra en œuvre tous les droits et protections supplémentaires applicables aux enfants et aux adolescents en fonction de l’âge et du statut de consentement associés au compte, y compris les obligations prévues par la loi américaine Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) et par les législations applicables en matière de protection de la vie privée des mineurs.

3.  Collecte de données personnelles

Aura collecte des informations sur vous et votre utilisation des Services par divers moyens, notamment lorsque vous nous fournissez des informations et lorsque nous collectons automatiquement des informations sur vous lorsque vous accédez aux Services, les utilisez ou interagissez avec eux. Ce traitement est effectué pour vous fournir les Services. Dans certains cas, vous pourrez peut-être choisir les informations à fournir, mais parfois nous avons besoin de certaines informations pour que vous puissiez les utiliser et que nous puissions vous fournir les Services.

Les données que nous traitons sont déterminées par le contexte dont il est question : Par exemple, cela peut varier selon que vous avez téléchargé et utilisé notre application mobile, que vous avez été invité à télécharger et utiliser les applications mobiles Aura, que vous avez intégré vos comptes ou appareils Alexa^® ou Google^® aux Services, que vous avez soumis une demande à notre équipe de service à la clientèle, ou que vous nous avez envoyé une demande d’emploi.

Nous obtenons les catégories de données personnelles énumérées ci-dessous :

• directement de vous ; par exemple, à partir de formulaires que vous remplissez sur notre site Web ; et
• indirectement de vous ; par exemple, en observant vos actions sur notre site Internet ou dans nos applications mobiles.

3.1  Catégories de données personnelles que nous collectons

Lorsque vous téléchargez et utilisez notre application mobile ou utilisez le site web app.auraframes.com, nous collectons et traitons les données suivantes :

• Photographies et vidéos téléchargées par vous sur les Services (notamment via des liens vers des services d’hébergement de photos tiers) et leurs métadonnées (dates, lieux et autres informations couramment disponibles)
• Métadonnées stockées dans vos photothèques connectées, qui comprennent des dates, des lieux et d’autres métadonnées photo et vidéo couramment disponibles (vous pouvez vous désinscrire de ce service, appelé « Suggestions intelligentes », à tout moment ; cliquez ici pour des instructions détaillées)
• Nous collectons et traitons également des informations sur la géométrie du visage pour proposer des recommandations avancées de photos (vous pouvez vous désinscrire de ce service, appelé « Suggestions intelligentes », à tout moment ; cliquez ici pour des instructions détaillées)
• Votre nom, votre courrier électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone et les informations de votre compte Google® si vous vous êtes connecté à Google Photos dans l’application mobile Aura (nous n’avons pas accès à votre mot de passe Google)
• Toutes les coordonnées que vous fournissez à Aura pour inviter d’autres utilisateurs à contribuer à votre cadre
• Informations sur votre appareil Alexa® ou Google Home intégré à votre cadre Aura
• La marque et le modèle de votre téléphone mobile et/ou tablette
• Le nom du réseau Wi-Fi (SSID) utilisé en connexion avec l’application mobile
• Les données d’analyse et de journalisation concernant le moment où l’application mobile et/ou le cadre Aura ont été utilisés et comment ils ont été utilisés afin que nous puissions fournir et améliorer nos services
• Nous pouvons recevoir des informations liées à l’âge ou une « catégorie d’âge » de la part des boutiques d’applications. Nous utilisons ces informations uniquement pour vérifier l’éligibilité, configurer des fonctionnalités et des paramètres de sécurité adaptés à l’âge, et respecter les lois relatives à la protection des enfants et des consommateurs. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni de profilage. Nous conservons les données d’âge ou de vérification fournies par les boutiques d’applications uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour faire respecter les règles d’éligibilité et les paramètres de sécurité fondés sur l’âge, ainsi que pour nous conformer aux lois applicables. Aura supprime ensuite ces données d’âge ou de vérification lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces finalités limitées, y compris afin de satisfaire à toute exigence spécifique à un État imposant la suppression des données fournies par la boutique d’applications une fois le processus de vérification terminé. Lorsque la législation applicable exige un consentement parental vérifiable avant la collecte ou l’utilisation des données personnelles d’un enfant, Aura s’appuiera soit sur le consentement parental vérifiable obtenu par la boutique d’applications conformément à ces lois, soit obtiendra elle-même ce consentement parental vérifiable. Aura respectera toute modification du statut de consentement d’un enfant ou d’un parent communiquée par la boutique d’applications ou directement à Aura, notamment en désactivant les fonctionnalités soumises à des restrictions d’âge et, lorsque requis, en supprimant les données personnelles de l’enfant.
• Votre date de naissance ou votre anniversaire, si vous choisissez de le fournir, afin d’activer des fonctionnalités liées à l’anniversaire et de vérifier votre éligibilité en fonction de l’âge pour les Services.

Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez l’un de nos services en ligne, nous collectons et traitons les données suivantes :

• Nom du fournisseur d’accès à Internet
• Informations sur le site Web à partir duquel vous nous avez visité
• Le navigateur Web et système d’exploitation utilisés
• L’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet
• Fichiers demandés, quantité de données transférées, téléchargements/exportation de fichiers
• Informations sur les pages de notre (nos) site(s) Web que vous visitez, y compris la date et l’heure
• Données d’analyse et de journalisation telles que les adresses IP et les adresses électroniques si vous vous inscrivez aux e-mails marketing d’Aura

Lorsque vous utilisez un cadre Aura, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes provenant des capteurs intégrés au cadre afin de pouvoir proposer certaines fonctionnalités du produit. Ce que nous collectons dépend du type de cadre Aura que vous utilisez :

• La valeur en lux de la lumière ambiante dans la pièce où se trouve le cadre Aura (s’applique à tous les modèles Aura) afin que nos cadres puissent ajuster automatiquement leurs niveaux de luminosité
• Informations sur les mouvements qui se produisent directement devant le cadre afin que les utilisateurs puissent « glisser » vers la photo ou la vidéo suivante (s’applique aux modèles Classique, Bois et Moderne)
• Événements tactiles directs et de proximité pour prendre en charge la fonction de barre tactile du cadre Aura via la technologie tactile capacitive (s’applique aux modèles Carver, Gallerie, Mason, Sawyer et Smith)
• Événements de mouvement pour détecter la rotation du cadre (par exemple, de l’orientation paysage à portrait) et pour ajuster automatiquement toutes les photos/vidéos à l’orientation correcte se produisant à proximité du cadre (s’applique à certains modèles Mason, Sawyer et Smith)

Si vous avez été invité à télécharger et à utiliser une application mobile Aura, que vous acceptiez ou non l’invitation, nous collectons et traitons les données suivantes :

• Nom, prénom, salutation
• Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)

Lorsque vous envoyez une demande, nous collectons et traitons les données suivantes :

• Nom, prénom, salutation
• Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
• Détails sur vos préférences et intérêts liés aux services Aura

Nous gardons également une trace de la façon dont vous utilisez et interagissez avec certains services grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi répertoriées ci-dessous.

Les données exactes que nous collectons dépendront de la façon dont vous interagissez avec nous. Ci-dessous, nous avons répertorié les données personnelles que nous pouvons collecter :

Photographies et informations connexes :

Téléchargement de fichiers : Les utilisateurs d’Aura peuvent télécharger leurs photos ou vidéos sur les cadres Aura, l’application mobile Aura et d’autres services Aura en utilisant l’application mobile Aura. Vous demeurez maître des photos ou vidéos auxquelles l’application mobile Aura peut accéder, en utilisant les fonctionnalités de confidentialité offertes par le système d’exploitation de votre téléphone mobile. Aura téléchargera et stockera uniquement les photos et vidéos que vous choisissez de partager via l’application. Vos photographies et vidéos sélectionnées seront stockées sur nos serveurs sécurisés afin que votre ou vos cadres puissent y accéder via Internet.

Fonctionnalités de messagerie et de communication

Les Services Aura incluent plusieurs fonctionnalités permettant aux utilisateurs de communiquer et de partager du contenu avec d’autres contributeurs d’un cadre, notamment :

Commentaires

Les utilisateurs peuvent commenter les événements de téléchargement de photos via l’application mobile Aura. Actuellement, les commentaires ne peuvent être ajoutés qu’à des événements de téléchargement complets et non à des photos individuelles. Les commentaires sont visibles uniquement dans l’application par tous les contributeurs du cadre et ne sont pas affichés sur les cadres physiques. Les commentaires peuvent être modifiés ou supprimés par l’utilisateur qui les a créés. Les autres contributeurs reçoivent des notifications dans l’application lorsque des commentaires sont publiés, à condition qu’ils aient activé les notifications dans les paramètres de leur appareil.

Légendes

Les utilisateurs peuvent ajouter des légendes textuelles à des photos individuelles. Ces légendes sont affichées sur les cadres physiques sélectionnés avec la photo correspondante. Les légendes sont visibles sur les cadres sélectionnés affichant cette photo et peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées par tout contributeur du cadre via l’application mobile Aura.

Messages cadeaux

Les utilisateurs qui préparent des cadres en tant que cadeaux peuvent précharger des photos et des messages cadeaux qui seront affichés sur le cadre lors de sa première activation par le destinataire.

Aura Post

Les utilisateurs peuvent envoyer des cartes photo physiques avec des messages personnalisés via le service Aura Post. Les informations fournies pour Aura Post, y compris les messages et les adresses des destinataires, sont traitées afin d’assurer la livraison physique et sont partagées avec nos prestataires de services d’expédition et de traitement des commandes.

L’ensemble du contenu de messagerie est traité et stocké sur nos serveurs sécurisés, y compris ceux exploités par nos prestataires de services, et peut être transféré vers les États-Unis ou vers d’autres pays dans lesquels nous ou nos prestataires exerçons nos activités. Nous traitons le contenu de messagerie sur la base de l’exécution du contrat afin de fournir les Services, ainsi que sur la base de nos intérêts légitimes visant à permettre la communication entre utilisateurs et à fournir une assistance. Aura peut accéder à ces messages à des fins d’assistance ou de dépannage.

Le contenu de messagerie est conservé tant que le cadre reste actif ou jusqu’à sa suppression par l’utilisateur ou le propriétaire du cadre. En cas de suppression du compte, le contenu de messagerie est supprimé conformément à nos pratiques standard de conservation des données, sauf si une conservation est requise pour des raisons légales ou commerciales.

Les utilisateurs peuvent accéder au contenu de messagerie qu’ils ont créé, le corriger ou le supprimer via les paramètres de leur compte ou en contactant privacy@auraframes.com. Nous n’utilisons pas le contenu de messagerie à des fins publicitaires et ne le partageons pas en dehors du groupe de contributeurs ou du cadre de l’exécution des services, sauf si la loi l’exige ou comme indiqué dans la présente Politique.

Métadonnées : Aura peut accéder aux métadonnées de votre photothèque et les télécharger sur les services Aura à l’aide d’une fonctionnalité appelée « Suggestions intelligentes », que vous pouvez facilement désactiver comme il est expliqué dans cette FAQ. Les métadonnées incluent des informations photo et vidéo couramment disponibles, notamment le lieu et les dates. Après avoir terminé ce processus de désinscription, Aura téléchargera uniquement sur ses serveurs les données des photos/vidéos que vous avez spécifiquement sélectionnées pour être affichées sur votre cadre.

Google Photos : Aura permet également aux utilisateurs de connecter leur compte Google Photos pour télécharger des photos de Google Photos vers les services. Vos photos n’appartiennent pas à Aura. Aura n’utilisera jamais vos photos à d’autres fins que celles de vous fournir les Services. Aura ne vendra ni ne publiera jamais une seule de vos photos sans votre autorisation et votre consentement explicites.

Enregistrement de compte : Pour utiliser l’application mobile et Web Aura et télécharger des photos sur un cadre Aura, vous devez créer un compte utilisateur gratuit. Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et des informations sur votre appareil, et notre application demande votre autorisation pour accéder à vos photos.

Coordonnées et données sur l’appareil : Nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lorsque vous remplissez un formulaire de contact pour envoyer une demande. Nous collectons également des informations techniques sur le type d’appareil, le matériel, les identifiants uniques de l’appareil, les paramètres de fuseau horaire, l’adresse IP et la version du système d’exploitation, ainsi que des données analytiques sur la façon dont un appareil utilise les Services.

Informations de correspondance : Si vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour d’Aura ou si vous nous envoyez un e-mail, nous pouvons conserver votre message, votre adresse e-mail et vos coordonnées pour répondre à vos demandes, fournir les produits ou services demandés et vous fournir des notifications ou d’autres correspondances.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part à l’avenir, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail en ce sens à privacy@auraframes.com ou en suivant les instructions de désabonnement trouvées dans tout e-mail que nous envoyons. Veuillez noter que les demandes de suppression de votre adresse e-mail de nos listes peuvent prendre un certain temps. Nous pouvons également vous contacter si nécessaire pour vous fournir des annonces ou des notifications importantes concernant les Services, y compris les communications liées aux achats ou autres transactions que vous effectuez avec nous.

Informations pour l’assistance : Vous pouvez nous fournir des informations via une demande d’assistance, de remplacement sous garantie ou de retour de produit soumise par e-mail ou via les Services. Nous utiliserons ces informations pour vous aider avec votre demande d’assistance et pouvons conserver ces informations pour vous aider, vous ou d’autres utilisateurs, dans le cadre des demandes d’assistance. Il ne faut soumettre aucune information via une soumission de support, notamment des informations confidentielles ou sensibles auxquelles vous ne souhaitez pas qu’Aura ou nos fournisseurs de services aient accès ou utilisent à l’avenir. Certaines demandes d’assistance peuvent être analysées avec l’aide d’un prestataire de services tiers utilisant des technologies d’intelligence artificielle. Ce prestataire dispose d’un accès à nos systèmes de service client afin de nous aider à identifier des opportunités d’amélioration de notre assistance.

Assistance client par IA :

Si vous contactez notre équipe de service client via notre site web ou notre application mobile, vous pouvez interagir avec notre bot de support automatisé alimenté par l’IA ainsi qu’avec notre assistant vocal. Ces assistants virtuels permettent de répondre aux questions et de résoudre les problèmes liés à nos produits et services. Bien que le chatbot et l’assistant vocal IA soient conçus pour rendre l’assistance plus rapide et plus efficace, vous pouvez à tout moment demander l’intervention d’un représentant humain. Lorsque vous interagissez avec le chatbot ou l’assistant vocal, nous collectons le contenu de votre conversation ainsi que toute information que vous choisissez de partager dans le champ de texte ou lors de l’appel afin de traiter votre demande. Les transcriptions de chat, les appels et les données associées sont chiffrés, protégés par des contrôles d’accès et traités conformément aux mêmes normes de sécurité que les autres informations que nous collectons. Nous utilisons ces enregistrements à des fins de service client, d’assurance qualité, d’amélioration du service et de conformité légale. Les données du chatbot et de l’assistant vocal sont conservées pendant une durée maximale de trente (30) jours, puis supprimées de manière sécurisée et automatique. Pour fournir ce service, nous faisons appel à un prestataire tiers qui traite les interactions du chatbot et de l’assistant vocal en notre nom et qui est contractuellement tenu de n’utiliser ces données à aucune autre fin. Pendant la période de conservation de 30 jours, vous pouvez nous contacter pour accéder à vos données ou demander leur suppression.

Bien que le chatbot soit conçu pour rendre l’assistance plus rapide et plus efficace, vous pouvez à tout moment demander à être assisté par un représentant humain.

Lorsque vous interagissez avec le chatbot, nous collectons le contenu de votre conversation ainsi que toute information que vous choisissez de partager dans le champ de texte, afin de traiter votre demande. Les transcriptions de chat et les données associées sont chiffrées, protégées par des contrôles d’accès et traitées conformément aux mêmes normes de sécurité que les autres informations que nous collectons.Nous utilisons ces données à des fins de service client, d’assurance qualité, d’amélioration des services et de conformité légale.

Les données de conversations sont conservées pendant une durée maximale de trente (30) jours, puis supprimées de manière sécurisée et automatique.

Pour fournir notre chatbot d’assistance, nous faisons appel à un prestataire de services tiers qui traite les interactions du chatbot pour notre compte et qui est contractuellement limité à l’utilisation de ces données uniquement à cette fin. Pendant la période de conservation de 30 jours, vous pouvez nous contacter pour accéder à vos données de conversations ou en demander la suppression.

Informations par formulaire : Nous pouvons utiliser des formulaires pour vous demander certaines informations sur les Services, telles que vos coordonnées pour vous aider dans les contacts ou les demandes de service. Ces informations peuvent inclure des données personnelles.

Fonctionnalités liées à l’anniversaire

Si vous choisissez de fournir vos informations d’anniversaire, nous pouvons les utiliser pour :

• activer des fonctionnalités liées à l’anniversaire au sein des Services ;
• vous envoyer des rappels d’anniversaire, des messages de félicitations ou d’autres messages similaires dans le produit ;
• lorsque la loi applicable le permet et conformément à vos choix en matière de marketing, vous envoyer des offres ou promotions liées à votre anniversaire ;
• si vous choisissez d’activer le partage de votre anniversaire, informer les autres contributeurs autorisés associés à votre cadre que votre anniversaire approche afin qu’ils puissent vous envoyer des photos, des cartes ou des messages ; et
• vérifier votre éligibilité en fonction de l’âge pour utiliser certaines fonctionnalités ou les Services lorsque cela est nécessaire.

La fourniture des informations d’anniversaire est facultative. Vous pouvez gérer vos paramètres d’anniversaire à tout moment via les paramètres de votre compte, y compris si votre anniversaire est partagé avec d’autres contributeurs et si vous recevez des communications marketing.

Vos choix

Vous pouvez choisir de fournir ou non vos informations d’anniversaire. Si vous les avez fournies, vous pouvez les mettre à jour, les limiter ou les supprimer via les paramètres de votre compte, sous réserve de toute limitation technique ou légale. Vous pouvez également modifier vos préférences marketing à tout moment.

3.2  Consentement à l’utilisation de vos données personnelles et de celles des autres

Consentement parental et sécurité des mineurs : Aura s’engage à offrir une expérience sûre et adaptée à l’âge des personnes âgées de 16 ans et plus (16+). Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à créer un compte Aura ni à utiliser les Services. Aura ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement vérifié d’un parent ou d’un représentant légal avant de participer à certaines activités au sein de l’application mobile Aura. Le consentement parental est toujours requis pour les mineurs qui souhaitent effectuer des achats intégrés ou activer et accéder à des fonctionnalités classées 18+. Lorsque la loi l’exige, Aura peut demander directement à un parent ou à un représentant légal un consentement vérifiable avant d’autoriser certains traitements des données d’un enfant, et peut offrir aux parents la possibilité de consulter les informations personnelles de leur enfant et d’en demander la suppression.

Gestion et retrait du consentement

Les parents et représentants légaux peuvent consulter, gérer ou retirer leur consentement à tout moment en utilisant les outils et procédures fournis par la boutique d’applications ou via les mécanismes pris en charge par Aura. Ils peuvent également contacter Aura directement à l’aide des coordonnées figurant dans la section Informations de contact afin de consulter les données personnelles associées au compte d’un mineur, de demander à Aura de supprimer ces informations ou de demander l’arrêt de tout traitement ultérieur des données personnelles du mineur, sauf lorsque ce traitement est requis par la loi. En cas de retrait du consentement, l’accès du mineur aux fonctionnalités soumises à des restrictions d’âge ou à d’autres limitations sera désactivé jusqu’à ce que le consentement soit rétabli.

Consentement à l’image et à la ressemblance : En soumettant des photos ou tout autre contenu aux Services, vous consentez à l’utilisation de votre image, de vos données personnelles et d’autres informations incluses [pour le fonctionnement des Services], et vous garantissez et déclarez que vous avez obtenu le consentement écrit, la dispense et/ou l’autorisation de chaque individu identifiable qui apparaît dans un tel contenu d’utiliser son image, ses données personnelles et autres informations incluses. Cette décharge écrite doit inclure le droit d’utiliser l’image de cette personne de la manière envisagée dans la présente politique et dans les conditions d’utilisation. Si une personne identifiable est âgée de moins de dix-huit (18) ans, vous garantissez et déclarez que vous avez obtenu ce consentement écrit et/ou cette autorisation des parents ou tuteurs de cette personne (et vous acceptez de nous fournir une copie de ces consentements, dispenses et/ou autorisations sur demande). Si vous ne disposez pas de cette version, ne soumettez pas le contenu à Aura ou aux Services.

Reconnaissance d’images : Nous utilisons un logiciel de reconnaissance de photos pour analyser les photographies que vous téléchargez afin de regrouper les photos selon des caractéristiques similaires, notamment en regroupant les photographies pouvant contenir des images des mêmes personnes. VOUS COMPRENEZ QUE L’ANALYSE DE LA RECONNAISSANCE D’IMAGE SERA EFFECTUÉE SUR LES PHOTOGRAPHIES DE VOS PHOTOCHOTHÈQUES CONNECTÉES, ET VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ OBTENU LE CONSENTEMENT ÉCRIT ÉCLAIRÉ DES PERSONNES SUR LES PHOTOGRAPHIES NOUS PERMETTANT D’UTILISER UN LOGICIEL DE RECONNAISSANCE D’IMAGE SUR DES PHOTOGRAPHIES DE CES PERSONNES. Lorsque la loi l’exige, si une personne identifiable figurant sur des photographies est mineure, Aura obtiendra ou s’appuiera sur un consentement valide du parent ou du représentant légal du mineur avant de collecter ou d’utiliser des identifiants biométriques ou des informations biométriques concernant ce mineur, conformément à la législation applicable. Pour désactiver l’analyse de la reconnaissance d’image, veuillez désactiver notre service de suggestions intelligentes comme expliqué sur cette page : Accès aux photos et confidentialité. Après avoir terminé ce processus de désinscription, Aura supprimera toutes les données de géométrie faciale existantes et Aura n’effectuera aucune analyse ni aucun traitement de géométrie faciale sur les futurs téléchargements.

Pour vous désinscrire de ces téléchargements automatiques de métadonnées, veuillez suivre les instructions sur cette page : Accès aux photos et confidentialité.

Après avoir terminé ce processus, Aura téléchargera uniquement sur ses serveurs les données des photos que vous avez spécifiquement sélectionnées pour qu’elles soient affichées sur votre cadre et n’effectuera aucune analyse ou traitement de la géométrie du visage sur aucune de vos photos.

Ces consentements s’ajoutent à tout processus de vérification de l’âge et de consentement parental mis en œuvre et géré par les boutiques d’applications.

3.3  Politique de confidentialité des informations biométriques

Cette politique définit la politique d’Aura en matière de collecte, d’utilisation, de sauvegarde, de stockage, de conservation et de destruction des identifiants biométriques et des informations biométriques (« Données biométriques »). La politique d’Aura consiste à protéger, utiliser et stocker les données biométriques conformément aux lois applicables, y compris, mais sans s’y limiter, la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l’Illinois. Aura a institué la politique de confidentialité des informations biométriques suivante :

Identifiants biométriques et informations définies

Les lois nationales et locales peuvent réglementer la collecte, l’utilisation, la sauvegarde, la manipulation, le stockage, la conservation et la destruction des « identifiants biométriques » et des « informations biométriques » Le terme « Identifiant biométrique » désigne un balayage de la rétine ou de l’iris, une empreinte digitale, une empreinte vocale ou un balayage de la géométrie de la main ou du visage. Le terme « Informations biométriques » désigne toute information, peu importe la façon dont elle est saisie, convertie, stockée ou partagée, en fonction de l’identifiant biométrique d’un individu utilisé pour identifier une personne.

Objectif

Pour tout utilisateur Aura qui n’a pas désactivé la fonction « Suggestions intelligentes », les données biométriques peuvent être capturées, converties, stockées et/ou partagées grâce à l’utilisation de l’analyse de la géométrie faciale. Le but de l’analyse de la géométrie du visage est de proposer des recommandations photo avancées. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment.

Aura ne vendra, ne louera, n’échangera ni ne profitera de toute autre manière des données biométriques des utilisateurs d’Aura.

Consentement

Dans la mesure où Aura collecte, capture ou obtient de toute autre manière des données biométriques relatives à un utilisateur Aura, les utilisateurs d’Aura reçoivent par voie électronique un consentement écrit pour qu’ils en accuse réception autorisant Aura à capturer, collecter, convertir, stocker, partager et utiliser les données biométriques de l’utilisateur Aura aux finalités spécifiques divulguées dans cette politique.

Si un utilisateur d’Aura est âgé de moins de 18 ans, ou si Aura sait par ailleurs que des données biométriques concernent un mineur, Aura obtiendra l’autorisation nécessaire ou une autorisation écrite du parent, du représentant légal du mineur ou de toute autre personne légalement habilitée, lorsque cela est requis par les lois applicables en matière de protection de la vie privée biométrique.

Divulgation

Dans la mesure où Aura collecte, capture ou obtient de toute autre manière des données biométriques relatives à un utilisateur Aura, Aura ne divulguera pas, ne divulguera pas de nouveau ou ne diffusera pas les données biométriques d’un utilisateur Aura, sauf si :

1. l’utilisateur Aura ou le représentant légalement autorisé de l’utilisateur Aura consent à une telle divulgation ou nouvelle divulgation;
2. la divulgation ou la nouvelle divulgation complète une transaction financière demandée ou autorisée par l’utilisateur Aura ou le représentant légalement autorisé de l’utilisateur Aura ;
3. la divulgation ou la nouvelle divulgation est requise par la loi provinciale ou fédérale ou par une ordonnance municipale ; ou
4. la divulgation est requise en vertu d’un mandat valide ou d’une assignation à comparaître émis par un tribunal compétent.
5. les finalités pour lesquelles les données biométriques ont été collectées ou utilisées sont archivées

Calendrier de conservation

Si les suggestions intelligentes sont activées, Aura traite les informations de géométrie du visage sur l’appareil de l’utilisateur Aura uniquement à partir des photos auxquelles l’utilisateur accorde à Aura l’accès dans les bibliothèques connectées de l’utilisateur Aura et des photos que l’utilisateur Aura télécharge sur le cadre de l’utilisateur. Dans la mesure où des données biométriques relatives à un utilisateur Aura sont collectées, capturées ou autrement obtenues sur l’appareil de l’utilisateur Aura, les données biométriques seront conservées sur l’appareil de l’utilisateur Aura uniquement jusqu’à ce que le premier des événements suivants se produise :

1. L’utilisateur Aura désactive les suggestions intelligentes.
2. L’utilisateur Aura supprime son compte Aura.
3. L’utilisateur Aura supprime l’application mobile Aura de son appareil.
4. L’utilisateur Aura se déconnecte de l’application mobile Aura.

Toutes les données biométriques utilisées par les suggestions intelligentes sur l’appareil de l’utilisateur d’Aura ne sont pas téléchargées sur les serveurs d’Aura. Les données biométriques sont stockées uniquement sur l’appareil lui-même.

Stockage, transmission et protection des données

Dans la mesure où Aura recueille, capture ou obtient des données biométriques relatives à un utilisateur d’Aura, le cas échéant, Aura stockera, transmettra et protégera les données biométriques de l’utilisateur d’Aura en utilisant une norme raisonnable de soin. Le stockage, la transmission et la protection contre la divulgation seront effectués de manière identique ou plus protectrice que la façon dont Aura stocke, transmet et protège contre la divulgation d’autres informations confidentielles et sensibles d’Aura et de ses clients. Aura exigera que tout fournisseur de services tiers responsable de la protection de la sécurité des données biométriques des utilisateurs d’Aura, le cas échéant, mette en œuvre et maintienne des procédures et pratiques de sécurité raisonnables. Ces données biométriques, le cas échéant, seront détruites au plus tard six mois après la date à laquelle vous supprimez votre compte utilisateur Aura.

Description de l’analyse faciale et choix de refus

Comme il est décrit dans notre politique de confidentialité biométrique, Aura utilise actuellement l’analyse de la géométrie faciale pour soutenir diverses fonctionnalités à valeur ajoutée qui peuvent être couvertes par certaines lois sur la vie privée.

Lorsque le processus d’analyse faciale est actif, il n’a lieu que sur le téléphone de l’utilisateur et aucune photo ne sera téléchargée sur nos serveurs.

Surbrillance (“Highlights”)

Une invite facultative pour l’application qui utilise des métadonnées et la reconnaissance faciale pour recommander des photos aux clients à ajouter à leur cadre (c.-à-d., « Ajoutez d’autres photos des personnes que vous avez déjà sélectionnées pour votre cadre »).

3.4  Informations que nous collectons automatiquement :

Nous utilisons des technologies de collecte et d’analyse automatiques pour recueillir des informations agrégées et spécifiques à l’utilisateur sur votre équipement, vos habitudes d’utilisation, les données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur les Services, y compris votre adresse IP, Navigation et schémas de navigation. Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services.

Les informations que nous recueillons automatiquement par votre utilisation des services comprennent :

des cookies, balises Web, liens et autres technologies de suivi :

Aura peut suivre la façon dont vous utilisez et interagissez avec les Services grâce à l’utilisation de cookies, de balises web, de liens et d’autres technologies de suivi. Nous faisons cela pour aider à analyser l’utilisation et améliorer les services. Grâce à ces technologies, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services et d’autres activités en ligne, y compris nos correspondances par courrier électronique, les services de tiers et les applications clients, ainsi que certaines activités en ligne après votre sortie des Services. Les renseignements sur les liens sont généralement analysés uniquement de façon globale. Certaines fonctionnalités des services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies. Ces données peuvent inclure des informations d’analyse, le type de navigateur, le système d’exploitation et le suivi de vos interactions avec notre contenu et nos e-mails.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

• Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels, de performance et de marketing aux fins décrites ci-dessous. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies de votre navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de nos services. À moins que vous n’ayez réglé votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous redirigerez votre navigateur vers notre site Web, sauf si la loi l’interdit.
• Balises Web. Les pages de notre site Web peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées GIF clairs, pixels invisibles et GIF simples) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’autres statistiques connexes du site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les objectifs pour lesquels nous utilisons des cookies de première partie comprennent :

Nous travaillons également en partenariat avec des tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies, des pixels ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Les cookies tiers incluent les cookies essentiels, fonctionnels, de performance et marketing. Pour plus d’informations et de choix concernant les cookies, consultez notre bannière cookies.

Adresses IP : Nous collectons automatiquement les adresses IP des utilisateurs de certains Services, tels que les visiteurs du site Web, ceux qui se connectent aux Services et ceux qui publient des messages sur les communautés et les forums. Nous traitons ces informations sur la base de nos intérêts légitimes à protéger les Services et à vous fournir les Services.

Informations de localisation : Ni les applications Aura ni les cadres Aura ne capturent ou n’enregistrent de données de localisation, mais ils collectent des informations sur le Wi-Fi connecté, l’adresse IP et le fournisseur de services Internet. À noter que les photos téléchargées sur les Services contiendront fréquemment des métadonnées liées à la localisation (y compris l’emplacement GPS où la photo a été prise) et nous pouvons utiliser ces informations pour classer les photos (par exemple, en regroupant les photos prises en un seul endroit).

Informations publicitaires : Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour gérer la publicité sur Aura sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités sur d’autres sites en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Si vous avez choisi de connecter votre compte à une application tierce externe, telle que Facebook, ou à une application développée à l’aide de l’API, vous pouvez modifier vos paramètres et supprimer l’autorisation de l’application en modifiant les paramètres de votre compte. Aura n’utilise pas de photographies ou des données associées à des photographies pour cibler la publicité de tiers ou d’autres activités de marketing auprès de particuliers. Veuillez consulter la section « Publicités des tiers » ci-dessous pour plus d’informations.

Identifiants uniques : Lorsque vous utilisez ou accédez aux Services, nous pouvons accéder, collecter, surveiller, stocker sur votre appareil et/ou stocker à distance un ou plusieurs « Identifiants uniques », tels qu’un identifiant unique universelle (« UUID »). Un identifiant unique peut rester sur votre appareil de façon persistante, pour vous aider à vous connecter plus rapidement et améliorer votre navigation dans les Services. Certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement si l’utilisation ou la disponibilité d’identificateurs uniques est altérée ou désactivée.

Informations analytiques : Nous utilisons l’analyse de données pour assurer le fonctionnement du site et améliorer les services. Nous utilisons un logiciel d’analyse mobile pour nous permettre de comprendre la fonctionnalité des services sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d’utilisation des services, les événements au sein des services, l’utilisation agrégée, les données de performance, les erreurs d’application et les informations de débogage, ainsi que le lieu où les services ont été téléchargés. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d’analyse à toute information personnellement identifiable que vous soumettez dans l’application mobile.

Informations sur le fichier journal : Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recevoir des informations de fichier journal telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les temps d’accès, les noms de domaine du système d’exploitation, la ou les pages Web de référence, les pages visitées, l’emplacement, votre opérateur de téléphonie mobile, les informations sur l’appareil (y compris identifiants d’appareil et d’application), termes de recherche et informations sur les cookies. Nous recevons des données de fichier journal lorsque vous interagissez avec nos Services, par exemple lorsque vous visitez notre site Web, vous connectez à nos Services ou interagissez avec nos notifications par e-mail. Aura utilise les données des fichiers journaux pour fournir, comprendre et améliorer nos services, ainsi que pour personnaliser le contenu que nous vous montrons. Aura peut lier ce fichier journal à d’autres informations qu’Aura collecte sur vous via les Services.

Utilisation des méta-pixels : Nous intégrons des « pixels » fournis par Meta Platforms, Inc. sur nos sites Web. Cela nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’un utilisateur clique sur une annonce Facebook et est redirigé vers notre site Web. Ce faisant, nous pouvons évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et parfois cibler certains utilisateurs. Il est important de savoir que Facebook peut associer ces informations à votre compte Facebook et les utiliser pour ses propres activités promotionnelles, conformément aux Politique d’utilisation des données de Facebook. Vous avez la possibilité d’autoriser Facebook et ses partenaires à afficher des publicités sur et hors Facebook (voir ici). De plus, un cookie peut être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

3.5  Utilisation des informations

Aura utilise les informations que nous recevons à votre sujet aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, notamment :

Fournir et améliorer nos services : Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer et personnaliser nos Services, y compris la collecte de vos informations à de telles fins, et nous le faisons dans la mesure où cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes d’amélioration de nos Services pour nos utilisateurs. Nous utilisons vos informations pour organiser et cataloguer vos photos en catégories à l’aide d’un logiciel de reconnaissance de photos. Notre collecte de vos données d’utilisation peut également être nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes consistant à comprendre comment nos Services sont utilisés et d’explorer et de débloquer des moyens de développer et de développer notre activité. Cela est également nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes consistant à améliorer nos Services, notre efficacité, l’intérêt que portent les utilisateurs aux Services et à obtenir des informations sur les modèles d’utilisation de nos Services. Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer les Services et nos produits, pour la facturation et les paiements, pour l’identification et l’authentification, pour un marketing ciblé en ligne et hors ligne, y compris via des outils tels que « Facebook Custom Audience » et « Google Customer Match », pour contacter des utilisateurs ou des parties intéressées, et pour la recherche générale et les rapports globaux.

Maintenir nos services sûrs et sécurisés : Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de sûreté et de sécurité, y compris le partage de vos informations à de telles fins, et nous le faisons parce que cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes en garantissant la sécurité de nos Services, notamment en renforçant la protection de notre communauté contre le spam, le harcèlement, la violation de la propriété intellectuelle, la criminalité et les risques de sécurité de toutes sortes.

Publicités tierces : Aura peut utiliser les services de sociétés de publicité tierces, notamment Google et d’autres, pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez d’autres sites sur Internet, notamment pour fournir des services de remarketing. Ces tiers peuvent collecter des informations sur vos visites sur certaines pages de nos Services et peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour stocker des informations sur votre utilisation des Services. Les informations collectées peuvent nous être renvoyées et nous pouvons lier ces informations aux données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Ces informations nous permettent de savoir quels autres sites Web ont lié des visiteurs à nos Services, quelles pages de nos Services sont utilisées et intéressent les visiteurs, afin que nous puissions fournir une publicité meilleure et plus ciblée concernant notre activité et nos Services. De plus amples renseignements sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et les pratiques similaires peuvent être disponibles sur http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

body_2: >

Nos bases juridiques pour le traitement des données personnelles : Si la loi européenne sur la protection des données s’applique au traitement de vos informations, nous traitons vos informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, sur la base des fondements juridiques suivants :

Lorsque nous fournissons nos Services : Nous traitons vos données pour fournir et prendre en charge un produit ou un service que vous avez demandé dans le cadre d’un contrat, y compris, mais sans s’y limiter, le respect de nos conditions d’utilisation.

Lorsque nous poursuivons des intérêts légitimes : Nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers tout en appliquant des garanties appropriées qui protègent votre vie privée. Cela signifie que nous traitons vos informations pour des choses comme :

• fournir et améliorer nos services
• développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités
• comprendre comment nos Services sont utilisés
• effectuer des recherches qui améliorent nos Services pour nos utilisateurs et profitent au public
• vous envoyer du marketing direct et d’autres communications
• détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière la fraude, les abus, les problèmes de sécurité ou techniques liés à nos Services
• maintenir et améliorer l’intégrité de nos systèmes informatiques et protéger la sécurité des données de nos utilisateurs
• faire valoir les réclamations légales, y compris les enquêtes sur les violations potentielles des conditions d’utilisation applicables
• lorsque nous respectons les obligations légales

lorsque nous avons une obligation légale : Nous traitons vos données lorsque nous avons une obligation légale de le faire, par exemple, si nous répondons à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale exécutoire.

Lorsque nous obtenons votre consentement : Nous demandons votre consentement pour traiter vos informations à certaines fins spécifiques et vous donnons le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Lorsque nous exécutons un contrat : Vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non utiliser les Services. Cependant, si vous souhaitez utiliser les Services, vous devez accepter nos Conditions d’utilisation, qui définissent le contrat entre Aura et les utilisateurs des Services. Nous ne pouvons pas fournir de nombreux services sans votre accord sur ce contrat et sans transférer vos données personnelles vers des entités Aura et des fournisseurs de services dans diverses juridictions. Par conséquent, certains traitements de vos données personnelles sont effectués sur la base juridique du traitement nécessaire à l’exécution du contrat entre vous, en tant qu’utilisateur des Services, et Aura.

3.6  Partage des informations

Lorsque vous accédez ou utilisez les Services, nous collectons, utilisons, partageons et traitons autrement vos données personnelles comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Aura ne partagera, ne vendra, ne louera ni ne divulguera d’une quelconque façon vos données personnelles à des tiers sans votre consentement ou comme indiqué autrement dans le présent avis de confidentialité.

Aura partagera vos informations dans les circonstances suivantes sur la base juridique des intérêts légitimes de fournir les Services demandés :

Au sein d’Aura : Nous pouvons partager et traiter des informations en interne au sein d’Aura et avec nos filiales et sociétés affiliées. Le personnel d’Aura peut avoir accès à vos informations si nécessaire pour fournir et exploiter les services dans le cours normal des affaires. Cela inclut des informations concernant votre utilisation et votre interaction avec les Services.

Contributeurs autorisés associés à votre cadre Aura : Si vous êtes l’un des nombreux contributeurs à un cadre Aura, les autres contributeurs à ce cadre pourront voir votre adresse e-mail et accéder aux photos ou vidéos que vous ajoutez au cadre partagé et les gérer. Les contributeurs peuvent également consulter et interagir avec les commentaires publiés dans l’application, ainsi que voir les légendes ajoutées aux photos affichées sur les cadres. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de messagerie, veuillez consulter la section Fonctionnalités de messagerie et de communication ci-dessus. Si vous choisissez d’activer le partage de votre anniversaire, d’autres contributeurs autorisés associés à votre cadre pourront voir le mois et le jour de votre anniversaire et pourront recevoir une notification indiquant que votre anniversaire approche. Nous ne partageons pas votre date de naissance complète avec d’autres contributeurs pour cette fonctionnalité, sauf indication contraire expresse au moment de la collecte.

Fournisseurs de services : Aura collabore avec divers organismes et individus pour vous aider à vous fournir les Services (« Prestataires de services »), tels que des sociétés de sites Web et d’hébergement de données et des sociétés fournissant des informations analytiques, comme Google Analytics. Aura doit engager de tels fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir et commercialiser les services. Ces tiers n’ont qu’un accès limité à vos informations et peuvent utiliser vos informations uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom. Les informations que nous partageons avec nos fournisseurs de services peuvent inclure à la fois les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet, y compris les données personnelles et les informations provenant d’outils de collecte de données tels que les cookies, les balises Web et les fichiers journaux. Les prestataires de services participent également aux fonctionnalités de messagerie, notamment en fournissant des services de stockage dans le cloud pour les commentaires, les légendes et les messages cadeaux, ainsi que des services d’expédition et de traitement des commandes pour les livraisons physiques d’Aura Post. »

Aura prend des mesures raisonnables pour garantir que nos fournisseurs de services sont tenus de protéger raisonnablement vos informations au nom d’Aura. Si Aura se rend compte qu’un fournisseur de services utilise ou divulgue des informations de manière inappropriée, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour mettre fin ou corriger cette utilisation ou divulgation inappropriée.

Nous partageons des données personnelles avec nos prestataires de services sur la base juridique des intérêts légitimes d’Aura à vous fournir les services. Notre engagement auprès de prestataires de services est souvent nécessaire pour que nous puissions vous fournir les services, en particulier lorsque ces sociétés jouent un rôle important, comme nous aider à maintenir nos services opérationnels et sécurisés. Aura ne partagera, ne vendra, ne louera ni ne divulguera d’une quelconque façon vos données personnelles à des tiers sans votre consentement ou comme indiqué autrement dans le présent avis de confidentialité.

Transactions commerciales : Aura peut acheter d’autres entreprises ou leurs actifs, vendre nos actifs commerciaux ou être impliquée dans une faillite, une fusion, une acquisition, une réorganisation ou la vente d’actifs (une « Transaction commerciale »). Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent faire partie des actifs transférées dans le cadre d’une transaction commerciale. Dans certains cas, Aura peut choisir d’acheter ou de vendre des actifs. De telles transactions peuvent être nécessaires et dans notre intérêt légitime, notamment notre intérêt à prendre des décisions qui permettent à notre organisation de se développer sur le long terme.

Sécurité et demandes légales : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations sur les utilisateurs des services conformément à des demandes légitimes, telles que des assignations ou des ordonnances judiciaires, ou en conformité avec les lois applicables. Nous ne divulguons généralement pas les informations de l’utilisateur à moins que nous pensons de bonne foi que la demande d’information par les autorités judiciaires ou des parties privées respecte les normes juridiques applicables. Nous pouvons partager vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, pour protéger nos intérêts ou nos biens, pour prévenir la fraude ou toute autre activité illégale perpétrée via les Services ou en utilisant le nom Aura, ou pour protéger la sécurité de toute personne. Cela peut inclure le partage d’informations avec d’autres sociétés, avocats, agents ou agences gouvernementales. Aucun élément dans cet avis de confidentialité n’est destiné à limiter les défenses ou objections juridiques que vous pourriez avoir à la demande d’un tiers, y compris celle d’un gouvernement, de divulguer vos informations.

Données agrégées non personnelles : Nous pouvons divulguer des données agrégées, non personnelles reçues de la fourniture des services, y compris des informations qui n’identifient pas une personne, sans restriction. Aura peut partager des informations démographiques avec des partenaires commerciaux, mais elles seront agrégées et dépersonnalisées afin que les données personnelles ne soient pas révélées.

4.  Vos droits et choix concernant vos renseignements

4.1  Droits applicables aux résidents de l’UE

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez avoir certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. Ces droits sont standardisés dans les articles 15 - 22 UE-RGPD. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Droit d’accès (Art. 15 UE-RGPD). Veuillez noter qu’une grande partie des renseignements que vous avez le droit de connaître ou d’accéder à sont divulgués dans le présent Avis de confidentialité. Ceci dit, vous avez le droit de connaître nos pratiques en matière d’information. Vous avez également le droit d’accéder aux catégories de données que nous collectons, avec qui nous partageons ou vendons ces informations et, dans certains cas, quelles données personnelles spécifiques nous associons à votre personne ou à votre compte.
• Droit de rectification (Art. 16 UE-RGPD). Vous pouvez nous demander de corriger ou de rectifier les informations inexactes que nous avons recueillies à votre sujet.
• Droit à l’effacement (Art. 17 UE-RGPD). Vous pouvez demander que nous supprimions les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Selon la loi applicable, dans certains cas, nous sommes tenus ou autorisés à conserver vos informations, même si vous avez valablement demandé que nous les supprimions ou les effaçons. Veuillez noter que si vous demandez l’effacement, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux services et que cela pourra être traité par la suppression du compte.
• Droit de limiter le traitement (Art. 18 UE-RGPD). Si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, comme il est expliqué dans le présent avis de confidentialité, vous pouvez avoir le droit de restreindre le traitement dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition au traitement (Art. 21 UE-RGPD). Si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes comme il est expliqué dans le présent Avis de confidentialité, ou dans l’intérêt du public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Lorsque nous utilisons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours vous y opposer en utilisant le lien de désabonnement dans ces communications ou en modifiant les paramètres de votre compte.
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 UE-RGPD). Si vous demandez une copie de vos renseignements personnels, nous vous les fournirons dans un format facilement accessible.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@auraframes.com.

La même chose s’applique si vous avez des questions sur le traitement de données dans notre entreprise. Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données.

a.  Droit d’opposition

Veuillez noter ce qui suit en ce qui concerne votre droit d’opposition :

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publipostage, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données sans donner de raison. Cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est associé à des publipostages.

Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins. L’exercice de votre droit d’opposition est gratuit et peut être effectué de façon informelle, idéalement en cliquant sur le bouton « se désabonner » offert dans l’un de nos courriels de marketing ou par courriel à : privacy@auraframes.com.

Dans le cas où nous traitons vos données pour protéger des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière; cela s’applique également au profilage sur la base de ces dispositions.

Nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement des données est utilisé pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Un retrait de consentement n’affectera pas la validité de notre utilisation de vos données personnelles jusqu’au moment où vous avez retiré votre consentement.

Si un utilisateur d’Aura est âgé de moins de 18 ans, ou si Aura sait par ailleurs que des données biométriques concernent un mineur, Aura obtiendra l’autorisation nécessaire ou une autorisation écrite du parent, du représentant légal du mineur ou de toute autre personne légalement habilitée, lorsque cela est requis par les lois applicables en matière de protection de la vie privée biométrique.

4.2  Droits applicables aux résidents des États américains

Certaines lois comme la « California Privacy Rights Act » (Loi californienne sur le droit à la vie privée), la « Virginia Consumer Data Protection Act » (Loi sur la protection des données des consommateurs de la Virginie) et la « Colorado Privacy Act » (Loi sur la confidentialité du Colorado) vous accordent le droit de contrôler vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s’appliquent de manière générale, certains droits ne s’appliqueront qu’à des personnes ou à des circonstances limitées. Bien que certains de ces droits s’appliquent de manière générale, certains droits ne s’appliqueront qu’à des personnes ou à des circonstances limitées. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit de connaître les informations et y accéder.

Veuillez noter qu’une grande partie des renseignements que vous avez le droit de connaître ou d’accéder à sont divulgués dans le présent Avis de confidentialité. Ceci dit, vous avez le droit de connaître nos pratiques en matière d’information. Vous avez également le droit d’accéder aux catégories de données que nous collectons, avec qui nous partageons ou vendons ces informations et, dans certains cas, quelles données personnelles spécifiques nous associons à votre personne ou à votre compte.

Droit à la portabilité des données.

Si vous demandez une copie de vos renseignements personnels, nous vous les fournirons dans un format facilement accessible.

Droit de suppression ou d’effacement.

Vous pouvez demander que nous supprimions les informations que nous avons collectées à votre sujet. Selon la loi applicable, dans certains cas, nous sommes tenus ou autorisés à conserver vos informations, même si vous avez valablement demandé que nous les supprimions ou les effaçons. Veuillez noter que si vous demandez l’effacement, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux services et que cela pourra être traité par la suppression du compte.

Droit de corriger les informations.

Vous pouvez nous demander de corriger ou de rectifier les informations inexactes que nous avons recueillies à votre sujet.

Droit de refuser le ciblage de la publicité, des ventes ou du profilage.

Vous pouvez refuser que nous utilisions vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, de vente ou de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou d’importance similaire, le cas échéant.

Droits supplémentaires pour les mineurs

Pour les résidents de Californie âgés de moins de 16 ans, Aura ne vend ni ne partage d’informations personnelles et ne les utilise pas à des fins de publicité comportementale ou ciblée inter-contextuelle, sauf si un consentement préalable valable a été fourni. Pour les enfants de moins de 13 ans, ce consentement doit être donné par un parent ou un représentant légal. Pour les adolescents âgés de 13 à 15 ans, Aura sollicitera le consentement direct de l’adolescent, dans la mesure permise par la législation applicable.

Si Aura apprend qu’elle a procédé à une vente, à un partage ou à de la publicité ciblée impliquant les informations personnelles d’un mineur sans le consentement préalable requis, Aura mettra fin à ce traitement et respectera toute demande applicable de suppression ou de restriction.

Droit de consentir ou de limiter l’utilisation de données sensibles.

Certains résidents peuvent avoir le droit de consentir à l’utilisation de leurs données personnelles. Les résidents de la Californie ont le droit de demander que nous limitions notre utilisation et divulgation de toute donnée sensible à certaines fins autorisées par la loi.

a.  Ne vendez pas ou ne partagez pas mes données

Aura ne vend pas les données de l’utilisateur pour une valeur monétaire.

Que puis-je faire si je ne veux pas recevoir de publicité ciblée?

Conformément à la Loi sur la protection des données des consommateurs de Californie (CCPA) et à la Loi sur les droits à la vie privée de Californie (CPRA), nos clients américains peuvent soumettre une demande de ne pas vendre ou partager leurs données à privacy@auraframes.com.

Pour réduire davantage votre exposition générale à la publicité axée sur les intérêts, vous pouvez utiliser les outils mis à votre disposition par la « Digital Advertising Alliance » (Alliance de la publicité numérique) et la « Network Advertising Initiative » (Initiative de la publicité en réseau) :

• https://youradchoices.com/control
• https://optout.networkadvertising.org

Cookies

Vous pouvez refuser la collecte de cookies facultatifs lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez également contrôler directement les paramètres des cookies dans votre navigateur en suivant les instructions fournies par le fournisseur du navigateur. Rappelez-vous que la désactivation des cookies est spécifique au navigateur. Si vous vous connectez en utilisant Safari et désactivez les cookies, vous devez également désactiver les cookies dans Chrome si vous utilisez ce navigateur à un autre moment :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

Veuillez noter :

Si vous souhaitez éviter les publicités Aura qui vous sont ciblées en fonction de vos informations, vous devez supprimer vos cookies (comme décrit ci-dessus) et contacter privacy@auraframes.com avec une demande de ne pas partager ses données. Notez que la désactivation de la publicité ciblée n’empêchera pas les partenaires publicitaires et les agences de diffuser des publicités génériques sur votre navigateur, qui peuvent inclure des publicités Aura.

Adresses e-mail et autres données utilisateur

Aura utilise des adresses e-mail et des numéros de téléphone (a) pour envoyer des e-mails et des SMS marketing et (b) pour le ciblage publicitaire. Aura ne vend jamais d’informations sur les utilisateurs. Nous utilisons les informations de l’utilisateur pour diffuser des publicités ciblées par le biais de partenaires tels que Facebook.

Aura n’utilise pas les informations personnelles associées à des comptes qu’Aura sait appartenir à des enfants de moins de 16 ans pour des activités considérées comme une « vente », un « partage » ou de la publicité ciblée au sens de la législation applicable, sauf si l’autorisation affirmative requise a été obtenue, et ne le fait jamais pour des comptes dont il est établi qu’ils appartiennent à des enfants de moins de 13 ans.

1. Aura continuera à vous envoyer des mises à jour et des promotions par courriel ou par message texte direct si vous êtes inscrit à nos bulletins d’information marketing. Utilisez simplement l’option « Se désabonner » pour refuser de recevoir des courriels, puis répondez « ARRÊTER » pour refuser de recevoir les messages texte d’Aura

b.  Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande vérifiable du consommateur, nous vous divulguerons :

• les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet
• les catégories de sources pour les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet
• notre entreprise ou le but commercial de la collecte ou de la vente de ces données personnelles
• les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces données personnelles
• les données personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données)
• Si nous avons vendu ou divulgué vos données personnelles à des fins commerciales, deux listes divulguant :
• les ventes, en identifiant les catégories de données personnelles que chaque catégorie de destinataires a achetées ; et
• des divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories de données personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

c.  Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable, vos données personnelles de nos dossiers sauf exception s’applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre fournisseur(s) de services :

• effectuer la transaction pour laquelle nous avons recueilli les données personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous
• détecter les incidents de sécurité, se protéger contre des activités malveillantes, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre en justice les responsables de ces activités
• déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes
• exercer la liberté d’expression, assurer le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer tout autre droit prévu par la loi
• respecter la loi, y compris la « California Electronic Communications Privacy Act » (Loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques) (Cal. Penal Code § 1546 et seq.)
• effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l’intérêt du public qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection des renseignements personnels, lorsque la suppression de l’information risque de rendre impossible ou de nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez déjà donné votre consentement éclairé
• permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous
• respecter une obligation légale
• faire d’autres utilisations internes et légales de ces renseignements qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournis

Veuillez noter que les demandes de suppression ou de retrait de vos renseignements ne garantissent pas nécessairement la suppression complète ou exhaustive du contenu, ni les renseignements affichés et supprimés peuvent persister indéfiniment dans les copies de sauvegarde. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer vos informations ou de refuser la collecte et l’utilisation de vos informations, vous comprenez que certaines fonctionnalités, y compris, mais sans s’y limiter à l’accès aux services, peuvent ne plus être disponibles pour vous.

d.  Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits. À moins que la loi ne l’autorise, nous ne :

• vous refuseront aucun bien ou service.
• facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les biens ou services, notamment en accordant des rabais ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités.
• fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
• suggérerons pas que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services, ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

e.  Avis d’incitation financière

Nous pouvons offrir certains avantages en lien avec la divulgation des renseignements personnels et des données associés à votre compte, ou l’opportunité d’être admissible à certains avantages et avantages tels que des récompenses, des offres exclusives et des rabais. Tous les avantages sont gratuits.

Lorsque vous participez à ces avantages et prestations, nous recueillons et conservons les renseignements personnels que vous fournissez ou que vous avez fournis précédemment. Pour améliorer votre expérience, vous récompenser et vous fournir des avantages personnalisés, nous pouvons également collecter et utiliser les catégories suivantes de renseignements personnels énumérés dans le cadre de vos comptes, y compris les renseignements personnels que nous avons précédemment recueillis à votre sujet :

• Identifiants, y compris nom et adresse électronique
• Renseignements sur les activités en ligne

Nous recueillons ces informations par le biais de vos interactions, comme il est décrit plus en détail dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous utiliserons également ces informations pour vous envoyer des messages sur les avantages et les récompenses, ainsi que pour vous envoyer des messages marketing personnalisés.

Les avantages que vous en tirerez sont raisonnablement liés à notre estimation de bonne foi de la valeur que nous procurent leurs renseignements personnels. La valeur des renseignements personnels varie selon les personnes et est liée à la valeur des récompenses et des rabais qui vous sont offerts, moins les coûts liés à l’offre de ces avantages.

Vous pouvez retirer votre participation à tout programme de récompenses à tout moment en suivant les instructions fournies lors de l’inscription.

f.  Autres droits de confidentialité en Californie

La loi « Shine the Light » de la Californie (Section § 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de notre site Web qui sont des résidents de la Californie de demander certaines informations concernant la divulgation de nos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à privacy@auraframes.com.

g.  Renseignements supplémentaires pour les résidents du Nevada

Si vous résidez au Nevada, vous pouvez également avoir certains droits concernant la vente de données personnelles. Les résidents du Nevada peuvent refuser la vente future de leurs données à un tiers en nous envoyant un courriel à : privacy@auraframes.com. Veuillez noter que nous ne vendons aucune des données personnelles de nos clients.

4.3  Droits applicables aux résidents du Canada

Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles sous notre garde ou notre contrôle. Vous pouvez également avoir le droit, dans des circonstances déterminées, de vous opposer à l’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels, de demander la suppression de vos renseignements personnels ou de restreindre leur utilisation, de demander une copie des renseignements que vous nous avez fournis pour les utiliser à vos propres fins, pour déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, ou pour faire une demande de portabilité de vos informations personnelles.

Vos droits sont soumis aux restrictions légales applicables et nous pouvons prendre les mesures appropriées pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

4.4  Exercice de vos droits

Aura cherche à s’assurer que tous les individus bénéficient des droits prescrits par leur juridiction gouvernante. Tous les droits décrits dans le présent avis de confidentialité ne s’appliquent pas à chaque personne concernée et peuvent ne pas s’appliquer à vous selon votre juridiction. Si vous avez d’autres questions sur vos droits, veuillez nous contacter.

Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@auraframes.com ou soumettre une demande via notre formulaire en ligne : https://auraframes.com/help-request.

Lorsque vous soumettez une demande, veuillez inclure votre adresse courriel, votre nom complet et votre demande spécifique.

Pour les demandes envoyées par e-mail, vous devez fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier votre identité. Vous seul ou votre agent autorisé pouvez faire des demandes concernant vos données personnelles. Un agent autorisé doit avoir la documentation qu’il est autorisé à agir en votre nom.

Aura répondra ou rejettera votre demande dans le délai prescrit par la loi. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos renseignements personnels qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre l’information d’une entité à une autre entité sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de remplir votre demande.

Si nous refusons votre demande de droits, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision. Pour faire appel, suivez les instructions fournies dans la communication refusant votre demande ou contactez-nous aux coordonnées indiquées dans le présent Avis de confidentialité.

Pour accéder à vos données personnelles, veuillez consulter les informations ci-dessous.

4.5  Accès aux renseignements recueillis par Aura à votre sujet

Aura fournit certains outils et paramètres au sein des Services à tous les utilisateurs pour vous aider à accéder, corriger, supprimer ou modifier vos données personnelles associées aux Services. Si vous avez besoin d’aide pour ces services, consultez notre FAQ.

4.6  Conservation des données

Aura conservera vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, aussi longtemps qu’un compte sera actif, comme il est décrit dans le présent avis de confidentialité, ou autant que nécessaire pour vous fournir les services. Aura conservera et utilisera vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos informations pour nous conformer aux lois fiscales/revenues applicables), résoudre les litiges, faire respecter nos accords et comme il est décrit autrement dans cet Avis de confidentialité. Nous conservons également les fichiers journaux à des fins d’analyse interne. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pendant une courte période, sauf dans les cas où ils sont utilisés pour la sécurité et la sûreté du site, pour améliorer la fonctionnalité du site, ou nous sommes légalement obligés de les conserver pour des périodes plus longues. Nous pouvons supprimer vos données personnelles de nos systèmes dans le cadre d’un plan de conservation des données. Aura supprime les comptes utilisateurs inactifs ainsi que les données personnelles de ses systèmes dans le cadre de son plan de conservation des données. Les utilisateurs concernés seront notifiés par e-mail avant la suppression de leur compte inactif.

4.7  Retrait des communications d’Aura

Les utilisateurs peuvent refuser de recevoir certaines communications d’Aura en suivant le processus de désinscription décrit dans la communication par courriel, ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessus. Cependant, veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser certaines communications liées aux services, telles que la vérification de compte, les changements ou les mises à jour des fonctionnalités des services ou les avis techniques et de sécurité.

4.8  Signaux de confidentialité basés sur le navigateur

Nous répondons au signal Global Privacy Control (« GPC »). Le GPC est un signal au niveau du navigateur qui indique votre préférence de refuser le partage ou la vente de vos données personnelles. Si votre navigateur ou une extension transmet un signal GPC, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers fournissant des services d’analyse ou diffusant des publicités sur la base de ces informations. Le GPC ne remplace ni ne prévaut sur les mécanismes de consentement aux cookies applicables à votre utilisation des Services (par exemple lorsque le traitement fondé sur le consentement s’applique en vertu du droit de la protection des données de l’UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse). Pour plus d’informations sur le GPC, veuillez consulter https://globalprivacycontrol.org. Aura ne répond pas aux signaux « Do Not Track » (DNT) des navigateurs.

5.  Transferts de données et sécurité

5.1  Transfert et stockage de vos informations

Les États-Unis, les États membres de l’EEE, le Canada et d’autres pays ont tous des lois différentes en matière de vie privée et de protection des données. Lorsque vos informations sont transférées de votre état, province ou pays d’origine vers une autre juridiction, les lois et règles protégeant vos données personnelles dans le pays où elles sont transférées peuvent être différentes de celles du pays où vous vivez. Par exemple, les circonstances dans lesquelles les services de police peuvent accéder aux données personnelles peuvent varier d’une juridiction à l’autre. En particulier, si vos informations se trouvent aux États-Unis, elles peuvent être consultées par les autorités gouvernementales conformément à la loi américaine.

Veuillez noter que les informations que Aura recueille à votre sujet par l’intermédiaire des Services peuvent être transférées, traitées et/ou consultées par nous aux États-Unis ou dans un autre pays où nous ou nos fournisseurs de services opèrent. Veuillez noter que les lois et normes en matière de protection de la vie privée dans certains pays, y compris le droit des autorités d’accéder à vos données personnelles, peuvent différer de celles qui s’appliquent dans le pays où vous résidez. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous permettre de recueillir des informations à votre sujet, veuillez noter qu’Aura peut transférer vos données personnelles aux États-Unis et les traiter et les stocker là-bas. Nous transférerons vos données personnelles uniquement vers les pays où la loi nous permet de le faire et nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles continuent à bénéficier d’une protection appropriée.

5.2  Sécurité des informations

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Aura fait des efforts raisonnables pour protéger la confidentialité, l’exactitude et la fiabilité de vos renseignements personnels et pour les protéger contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Aura met en œuvre les mesures de sécurité que nous jugeons appropriées et conformes aux normes de l’industrie. Aura ne peut garantir la sécurité de nos systèmes ou bases de données, ni que les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ne seront pas violées, interceptées, détruites, consultées ou divulguées sans autorisation étant donné qu’aucun protocole de sécurité des données n’est impénétrable. Par conséquent, toute information que vous transférez vers ou depuis les Services est fournie à vos propres risques.

5.3  Utiliser les services d’Aura en toute sécurité

Malgré les contrôles de sécurité et de confidentialité d’Aura, nous ne pouvons pas garantir que les Services sont entièrement exempts de matériel illégal, offensant ou inapproprié, ou que vous ne rencontrerez pas de comportements ou de contenus inappropriés ou illégaux d’autres utilisateurs lorsque vous utilisez les Services. Vous pouvez aider Aura en nous informant de tout contact indésirable ou contenu inapproprié en nous contactant à privacy@auraframes.com.

5.4  Contrôles d’accès fondés sur l’âge

Aura met en œuvre des mesures techniques et administratives afin de garantir que les mineurs ne puissent pas accéder à des fonctionnalités, contenus ou usages qui dépassent la classification par âge attribuée à notre application mobile. Ces mesures peuvent notamment inclure :

• le blocage ou la désactivation de fonctionnalités soumises à des restrictions d’âge ;
• la limitation de la visibilité des contenus classés 18+ ;
• l’exigence d’un consentement parental avant l’activation de certains paramètres ;
• l’application de paramètres de sécurité par défaut en fonction de l’âge.
• limiter l’utilisation des données des mineurs à des fins de profilage ou de publicité ciblée et appliquer des paramètres de confidentialité par défaut plus protecteurs pour les comptes dont Aura sait qu’ils appartiennent à des enfants ou à des adolescents, conformément à la législation applicable.

Toute tentative d’accès à des contenus restreints peut déclencher des mesures de protection ou des vérifications supplémentaires. Lorsque Aura sait qu’un compte appartient à un mineur, Aura peut également raccourcir les durées de conservation de certaines catégories de données personnelles, restreindre des fonctionnalités optionnelles ou limiter davantage l’utilisation des données lorsque cela est requis ou approprié afin de protéger la vie privée des enfants et des adolescents.

6.  Liens tiers

Les services d’Aura peuvent occasionnellement créer des liens vers des sites Web et du contenu externes. Aura ne soutient, ni approuve ou certifie un quelconque contenu provenant de tiers, et nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité, l’efficacité ou l’actualité des informations qu’ils fournissent. Vous devriez vérifier l’avis de confidentialité applicable du promoteur du site Web lorsque vous établissez un lien vers d’autres sites Web d’Aura Services.

7.  Modifications de notre Avis de confidentialité

Aura peut modifier cet Avis de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de cet Avis de confidentialité régira notre utilisation de vos informations et se trouvera à l’adresse https://auraframes.com/privacy.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir des versions antérieures. Nous vous informerons des changements importants apportés à la présente politique en affichant un avis dans les Services ou en vous envoyant un e-mail à l’adresse électronique associée à votre compte, le cas échéant, et nous vous fournirons un aperçu de toutes les modifications.

[DERNIÈRE MISE À JOUR : 11 mai 2026]